От редактора

Итоги недели: гибридных планшетов все больше; очередная попытка MIPS; Intel обеспечит беспроводной зарядкой

Первые дни недели были абсолютно тихими, почти полный штиль, однако уже в среду начались мероприятия в преддверии выставки IFA.

Как и ожидалось, еще до старта берлинской выставки на запланированном мероприятии Samsung 29-го августа презентовала очередную версию своего Galaxy Note. Второй релиз хоть и отличается от предшественника – чуть мощнее, чуть тоньше, чуть длиннее, но радикальных изменений в этом гибриде смартфона и планшета на первый взгляд не замечено.

Гибриды, или дивергентные устройства, стали одной из главных тем на IFA 2012. Ряд производителей – HP, Lenovo, Toshiba, Dell – представили свои вариации на тему планшет-ноутбук. В основном в варианте планшет с отстегивающейся клавиатурой, где пионером была компания Asus еще год назад. Из нынешних новинок отдельно разве что стоит выделить модель Dell XPS Duo 12, которая имеет оригинальный «рамочный» дизайн. Насколько такая конструкция будет принята пользователем, это покажет время.

Еще один тренд нынешней IFA – телевизоры в разрешении Ultra-high definition (UHDTV), которое уже включает 4K UHDTV и 8K UHDTV. Тут еще к разрешению Full HD не очень то еще привыкли…

Берлинская выставка завершится только 5 сентября и хотя больших анонсов, вероятнее всего уже не будет, но, тем не менее, следите за блогом нашего редактора Тимура Ягофарова, который в это время находится на IFA.

И все же что еще было на этой неделе помимо берлинского шоу?

Вероятно отдельного внимания заслуживает выход Amazon Appstore за пределы США. Пока правда лишь в пяти европейских стран: Великобритании, Германии, Испании, Италии и Франции. Но это уже шаг, так и гляди до нашего региона скоро доберутся.

Компания IBM на уходящей неделе засветилась дважды. Вначале анонсом о покупке за 1,3 млрд. долл. фирмы Kenexa, разработчика «облачных» приложений для рекрутинга и управления персоналом. Голубой гигант укрепляет позиции в области корпоративных социальных и кадровых приложений. Как отмечают наблюдатели, сделка для компании очень важна, несмотря на то, что уплачена такая громадная сумма за компанию, оборот которой за первое полугодие составил 164 млн. долл., при убытках в 4 млн. долл. Тема управления персоналом становится все более актуальной, недавно в этом направлении большие покупки совершали и SAP и Oracle.

Еще одна новость от IBM была связана с объявлением о выходе нового мейнфрейма, в разработку которого компания вложила более миллиарда долларов. zEnterprise EC12 -самая мощная из всех имеющихся систем IBM. Возможно, вы удивлены, но мейнфреймы, по прежнему, в фаворе там, где требуются высокопроизводительные и сверхнадежные системы. И в некоторых задачах, похоже, никакие иные решения их не заменят.

На минувшей неделе продолжилась эпопея с критичными уязвимостями в Java-машине. И хотя Oracle выпустила заплатку, однако к концу недели были обнаружены новые варианты из тех, что остались незакрытыми. Так что пока все не утряслось стоит полностью отключить Java в браузерах.

Проходившая на днях в Купертино конференции Hot Chips принесла несколько интересных новостей. Так компания Applied Micro представила там серверную платформу на 64-битных чипах архитектуры ARM. В одном компактном модуле X-Gene размещается до 16 процессорных ядер, интерфейс ввода-вывода, сетевой интерфейс, и до 256 Гб DDR памяти. Аналитики отмечают, что производителям серверных чипов на архитектуре x86 уже стоит обеспокоиться.

На той же конференции почти из почти небытия всплыла компания MIPS, которая представила процессор proAptiv - прямого конкурента Cortex-A15. Однако отмечается, что в отличие от разработки ARM при сопоставимом быстродействии чип MIPS имеет вдвое меньшие размеры. Все это замечательно, только, вот, если учесть, что подготовка процессора к производству может занять до полутора лет, то продукты на нем можно ожидать не раньше осень 2014 г. Похоже, MIPS все же радикально отстала от ARM и, вряд ли, уже составит последней серьезную конкуренцию.

Вполне вероятно, что года два придется ждать и реализации в устройствах недавно объявленной совместной разработки IDT и Intel, а именно модулей для беспроводной зарядки устройств на основе метода электромагнитного резонанса. В будущем достаточно будет следить за зарядкой лишь вашего ноутбука, все остальные гаджеты важно лишь не забыть положить рядом с ним – они сами распознают наличие «источника энергии», подключаться к нему и получат необходимый уровень энергии для продолжения работы. Впрочем, если Intel возьмется за внедрение этих модулей в ультрабуки столь же рьяно, как в свое время это происходило с Wi-Fi, то, возможно, первые рабочие устройства с Wireless Charging Technology мы увидим уже в следующем году.

Ну, и в завершение, по традиции пару объявлений. Первое – не забудьте подписаться на рассылку нашего дайджеста, если вы еще не в числе таковых. Второе – уже полным ходом идет второй тур конкурса BEST CIO 2012, даже если вы сами далеки от этой должности, наверняка, среди ваших знакомых есть достойные ИТ-директора – буду признателен, если дополнительно обратите их внимание на данный проект.

Новости

Последнее обновление Java также уязвимо

Похоже, "приключение" затягивается. Те же исследователи из польской фирмы Security Explorations за пару дней смогли разобраться с внеочередным обновлением и снова найти методы обхода песочницы виртуальной машины Java.

Отчет, а также подтверждение реальности угрозы (proof-of-concept) направлены Oracle и до получения официального ответа не публикуются. Это, однако не означает, что подобную же работу не проделали менее законопослушные хакеры, внимание которых в последние дни приковано к проблемам Java.

Ведь согласно уже обнародованной информации большое количество уязвимостей по-прежнему остается незакрытым, а стоимость соответствующих эксплойтов на черном рынке может достигать колоссальных сумм.

Поэтому, видимо, стоит прислушаться к первоначальным рекомендациям, и полностью отключить Java в браузерах или вовсе деинсталлировать ее до окончательного прояснения ситуации.

HP начинает продажи пяти экономичных устройств печати Deskjet Ink Advantage

Компания HP представила новую линейку принтеров серии HP Deskjet Ink Advantage, которая включает пять принтеров, предлагающих доступную (в два раза больше страниц по той же цене) и качественную печать и оснащенных инновационными технологиями беспроводной печати.

Новые принтеры «все-в-одном» HP Deskjet Ink Advantage 3525 e-All-in-One и 5525 e-All-in-One позволяют с легкостью печатать с мобильных устройств с беспроводными интерфейсам даже без наличия сети или маршрутизатора c помощью технологии HP wireless direct printing, а также печатать практически из любой точки мира с помощью технологии HP ePrint. Принтер Deskjet Ink Advantage 5525 также имеет функцию прямого сканирования на электронную почту без использования компьютера. Обе модели уже доступны в продаже при рекомендованной цене 999 и 1299 грн соответственно.

В новую серию также вошли:

Принтер HP Deskjet Ink Advantage 2515 All-in-One для домашних пользователей. Модель позволяет легко печатать, сканировать и копировать документы и фотографии и выбирать размер изображений или текста с помощью кнопок уменьшения/увеличении, благодаря интуитивному интерфейсу. HP Deskjet Ink Advantage 2515 доступен в продаже при рекомендованной цене 649 грн.

Принтеры HP Deskjet Ink Advantage 4615 All-in-One и 4625 e-All-in-One адресованы бизнес-пользователям, нуждающимся в универсальном устройстве для печати, сканирования, копирования документов, отправки факсов высокого качества по низкой цене. НР Deskjet Ink Advantage 4625 e-All-in-One доступен на рынке по рекомендованной цене 1499 грн, а HP Deskjet Ink Advantage 4615 All-in-One – по цене 1199 грн.

Совместно с новыми устройствами HP Deskjet Ink Advantage представлены два наименования картриджей – HP 650 и HP 655. Оригинальные картриджи HP позволяют напечатать до 600 страниц, обеспечивая долговечность и высокое качество документов и фотографий.

Applied Micro построила сервер на 64-битных чипах ARM

На прошедшей в Купертино (Калифорния, США) конференции Hot Chips компания Applied Micro представила серверную платформу на 64-битных чипах архитектуры ARM, что в очередной раз вызвало дебаты о том, подходит ли данная архитектура для ЦОД.

По мнению Пата Гелсингера (Pat Gelsinger), бывшего технического директора Intel CTO, а с завтрашнего дня – президента и исполнительного директора EMC, процессоры архитектуры ARM для серверов не годятся. С ним соглашались ранее и многие другие эксперты, указывая, что для сегмента серверов ARM-процессорам не хватает поддержки 64-битной адресации памяти.

Компания Applied Micro придерживается противоположной точки зрения. Представленный ею первый в мире открытый веб-сервер на процессоре с 64-битной архитектурой ARM v8 демонстрирует перспективы развития X-Gene, систем на чипе. X-Gene оснащается многоядерными 64-битными процессорами, совместимыми с архитектурой ARM v8 (с поддержкой симметричной многопроцессорности, кеш-памятью уровней L1, L2 и L3), высокопроизводительной подсистемой памяти, поддерживает интегрированный контроллер Ethernet NIC и другие интерфейсы коммуникаций. С момента анонса X-Gene осенью 2011 г. AppliedMicro удалось развить многоядерный сервер на чипе в полномасштабный сервер, способный исполнять реальные приложения – программный стек LAMP на основе открытых решений Linux, Apache, MySQL и PHP.

Основным преимуществом архитектуры ARM является ее высокая энергоэффективность. Как отмечают в AppliedMicro, система на чипе X-Gene решает задачи ЦОД в части производительности, энергопотребления, стоимости владения. Чрезвычайно важна интеграция – в одном компактном модуле размещается до 16 процессорных ядер, интерфейс ввода-вывода, сетевой интерфейс, и до 256 Гб DDR памяти. По мнению аналитика Insight64 Натана Бруквуда (Nathan Brookwood), «архитектура ARM очень перспективна, поскольку обеспечивает инновации на уровне процессора, не достижимые на архитектуре x86». ОEM- и ODM-производители могут выполнять тесты производительности, а независимые разработчики и провайдеры облачных служб вести разработку одновременно с созданием чипов.

Dell анонсировала свои варианты гибридных систем на Windows 8

Накануне IFA 2012 компания Dell представила три новых компьютера, работающих под Windows 8. Помимо 27-дюймового десктопа типа «все в одном» XPS27, весьма интересны были конвертируемый ноутбук-планшет XPS Duo 12 и 10-дюймовый XPS 10.

По словам представителя Dell, компания собирается продвигать XPS Duo 12 как для домашнего использования, так и для корпоративных клиентов. При этом производитель готов обеспечить установку единого образа ОС со всеми необходимыми предустановками и модификацию BIOS по запросу клиента в заводских условиях. А появление жесткой алюминиевой рамы должно обеспечить надежную защиту ЖК-панели.

XPS 10 может быть воспринят и как планшет на платформе ARM с пристегивающейся клавиатурой, и как портативный компьютер класса нетбук с возможностью работать с сенсорным интерфейсом или отстегивающейся клавиатурой. Автономность в варианте без клавиатурного блока заявлена на уровне 10 часов, а с подключением – должна достигнуть и 20 часов.

IDC: квартальные доходы мирового серверного рынка упали на 4,8%

Во II кв. 2012 г. объем выручки мирового серверного рынка достиг 12,6 млрд долл., что на 4,8% ниже результата годичной давности, – к такому выводу пришли аналитики IDC. В натуральном выражении рынок «просел» на 3,6% «YoY», что нашло отражение в поставках 2 млн серверов.

Доходы снизились во всех ключевых рыночных направлениях – сегменты, объединяющие решения начального, среднего и высшего ценовых диапазонов сократились на 2,5%, 11,2% и 7,6% соответственно.

Выручка от поставок решений под управлением Microsoft Windows увеличилась на 0,3%, до 6 млрд долл. (доля рынка 47,9%). Linux-серверы улучшили положение на 1,7%, что отвечает доходам в размере 2,8 млрд долл. и соответствует 22,1% глобального рынка. Квартальная выручка ниши Unix упала к прошлому году на 20,3%, до 2,3 млрд долл., что соответствует 18,4% рынка.

Лидерство исходя из полученной выручки разделили HP и IBM, результаты которых оказались в границах статистической погрешности. HP заработала 3,7 млрд долл. (доля рынка 29,6%), что на 5% хуже результата годичной давности. IBM отчиталась спадом доходов на 8,2%, до 3,6 млрд долл. Этот результат позволил вендору оставить лишь 29,2% рынка. Первую тройку замкнула Dell, которой удалось нарастить доходы на 5,9%, доведя сумму до 2 млрд долл. Ко второму полугодию обладатель третей позиции подошел с долей рынка в размере 16%.

Не менее 2,4 млрд корпоративных смартфонов будет использоваться в мире в 2017 г.

По мнению исследователей ABI Research, которое нашло свое отражение в отчете серии «Enterprise Mobile Devices», концепция «Принеси на работу свое устройство» (Bring Your Own Device, BYOD) находит все большее распространение в корпоративной среде.

Согласно сделанным прогнозам, уже в 2017 г. по меньшей мере 2,4 млрд работников будут использовать в рабочих целях собственные смартфоны, что почти более чем в три раза будет превосходить результат нынешнего года.

Ожидается, что Android окажется наиболее распространенной ОС для смартфонов, используемых в рамках концепции BYOD – применять подобные аппараты будут по меньшей мере 56% владельцев смартфонов. Впрочем, аналитики уточняют, что в случае успеха платформ Windows 8 и Blackberry 10, через пять лет успехи Android могут оказаться гораздо скромнее.

Samsung анонсирует семейство устройств ATIV на базе Windows 8

Samsung Electronics в рамках выставки IFA 2012 представляет новое семейство устройств ATIV, состоящее из ноутбуков Smart PC, планшета и смартфона, работающих под управлением ОС Windows 8 и Windows Phone . Название линейки представляет собой зеркальное отображение латинского слова VITA, которое в переводе означает «жизнь». Таким образом подразумевает, что эти устройства призваны облегчить жизнь пользователю.

Ноутбуки Samsung ATIV Smart PC и ATIV Smart PC Pro с диагональю экрана 11,6-дюймов сочетают производительность ноутбука и удобство планшета. Новинки работают под управлением Windows 8 с расширенными функциональными возможностями, при этом – полностью совместимы с Windows 7. Каждый ноутбук оснащен съемной клавиатурой, совмещенной с док-станцией, что позволяет с легкостью изменять форм-фактор из ноутбука в планшетный ПК, и наоборот.

Толщина устройство составляет 9,9 и 11,9 мм, соответственно. ATIV Smart PC Pro оснащен процессором Intel Core i5. ATIV Smart PC комплектуется процессором Intel Atom. Оба устройства имеют несколько разъемов: USB 2.0 (в Smart PC), USB 3.0 (в Smart PC Pro), mHDMI, miniSD и два дополнительных USB 2.0 порта на клавиатуре. Заряда аккумулятора ноутбука ATIV Smart PC хватит на 13,5 часов работ, при этом старшая версия ATIV Smart PC Pro проработает без подзарядки до 8 часов.

Эти модели оснащены новым 10-точечный сенсорным экраном, а также электронным пером S Pen для передачи всех нюансов рукописного текста и эскизов. Разработка Wacom позволит удовлетворить даже требования профессиональных дизайнеров, благодаря 1024-м уровням чувствительности к силе нажатия.

Яркость 11,6-дюймового SuperBright Full HD ЖК-дисплея составляет 400 нит. Кроме того, устройства оборудованы S-камерой, которая максимально использует производительность интегрированных тыльной и фронтальной фотокамер.

Кроме этого, все Windows-устройства Samsung снабжены уникальными сервисами и функциями, которые являются собственными разработками компании. Благодаря функции Samsung Family Story можно легко обмениваться любым контентом. Фирменный сервис Samsung ChatON, дополненный функциями Microsoft People Hub, значительно расширяет круг коммуникационных возможностей этих универсальных устройств.

Вес планшета Samsung ATIV Tab составляет 570 г при толщине 8,9 мм и диагонали экрана 10,1". Он работает под управлением Windows RT и поставляется в комплекте с предварительной версией Microsoft Office 2013 RT для рядовых пользователей и студентов. Емкость аккумулятора – 8,200 мАч.

Смартфон Samsung ATIV S оснащен двухъядерным процессором с тактовой частотой 1,5 ГГц и поддержкой HSPA+42 сетей, что значительно повышает скорость работы браузера и уменьшает время отклика даже при работе с наиболее ресурсоемкими игровыми или рабочими приложениями. Благодаря 4,8-дюймовому HD Super AMOLED дисплею пользователи смогут по достоинству оценить функциональность смартфона на ОС Windows Phone 8.

MIPS намерена потеснить ARM в сегменте планшетов

На конференции Hot Chips (Купертино, Калифорния, США) компания MIPS представила процессор proAptiv (разновидность архитектуры MIPS32) для сегмента смартфонов и планшетов.

Компания MIPS – известный разработчик процессоров для телевизоров и Blu-ray плееров, а также недорогих Android-планшетов, распространяемых преимущественно в юго-восточной Азии. Новое детище MIPS, ядро proAptiv, является прямым конкурентом Cortex-A15, над которым работает ARM, но при таком же (или даже большем) быстродействии имеет вдвое меньшие размеры. А это означает снижение затрат и более низкий уровень энергопотребления. По данным Microprocessor Report, ядро proAptiv в тесте CoreMark демонстрирует рекордные показатели среди лицензируемых процессоров для мобильных устройств.

MIPS намерена начать лицензирование proAptiv в сентябре 2012 г., принимая во внимание, что для подготовки процессора к производству необходимо около полутора лет, можно ожидать появление первых смартфонов и планшетов на новых процессорах примерно через два года. По мнению экспертов, новый процессор от MIPS позволит создавать мобильные устройства, которые смогут потеснить на рынке Apple iPhone и iPad.

«Инком» завершил внедрение SAP ERP на «Заводе Полупроводников»

Компания «Инком» объявила о завершении проекта внедрения комплексной интегрированной системы управления ресурсами предприятия SAP ERP на ЧАО «Завод Полупроводников». Модернизация и автоматизация коснулись, прежде всего, процессов закупки и логистики снабжения, сбыта и отгрузки готовой продукции, производства, а также бюджетирования, бухгалтерского и налогового учета, учета основных средств, расчета себестоимости продукции, учета доходов и затрат. «Завод Полупроводников» получил современный инструмент для эффективного управления и контроля операционных и финансовых процессов компании.

«Внедренная система управления ресурсами предприятия SAP ERP, прежде всего, будет обеспечивать эффективное планирование на предприятии, автоматизацию и управление существующими бизнес-процессами, а также быструю адаптацию менеджмента к происходящим изменениям. Я уверен, что реализация столь мощного управленческого инструмента на базе SAP обеспечит конкурентоспособность новой высокотехнологической продукции завода на глобальном рынке», – отметил Роман Фисун, директор департамента консалтинга компании «Инком».

Смартфоны занимают уже почти половину рынка мобильных телефонов

Эксперты из IHS iSuppli пришли к выводу, что благодаря устойчиво высокому спросу на недорогие смартфоны со стороны развивающихся экономик и растущему интересу к аппаратам из высшего ценового диапазона в странах с развитой экономикой, уже в 2013 г. более половины реализованных в мире мобильных телефонов будут относится к классу конвергентных устройств.

Если в 2011 г. доля смартфонов в общей массе реализованных телефонов не превышала 35%, то по итогам нынешнего года под их контролем окажется уже не менее 46% рынка, а в будущем году доля рынка конвергентных решений способна достигнуть 54%. Не останавливаясь на достигнутом, в 2016 г. смартфоны возьмут 67,4% глобального рынка телефонов.

На фоне популярности смартфонов стремительно сокращается присутствие прочих классов сотовых аппаратов. Так, позиции ультрадешевых моделей начального уровня за ближайшие пять лет сократятся с 14% до 4,2%.

Квартальный объем мирового рынка жестких дисков достиг 157 млн устройств

Согласно выдержкам из отчета серии «Storage Space Market Brief» специалистов IHS iSuppli, по итогам второй четверти 2012 г. в мире произведено 157 млн жестких дисков, тем самым на 8,2% улучшен результат I кв. 2012 г. Общие доходы рынка за квартал возросли с 9,6 до 10,3 млрд долл.

Спустя шесть месяцев после наводнения в Таиланде, существенно повредившего производственные мощности ключевых игроков рынка, Western Digital удалось вернуть себе первую строку рейтинга. Отгрузив за квартал 71 млн HDD, вендор увеличил присутствие на рынке до 45%, улучшив поставки по измерителю «QoQ» на 10,1%. Выручка лидера составила рекордные 4,8 млрд долл.

Разместившаяся следом Seagate увеличила поставки собственных продуктов на 7,9%, до 65,9 млн устройств, что позволило оставить за собой 42% рынка. Квартальная выручка также оказалась для вендора рекордной, превысив 4,5 млрд долл.

Замкнула первую тройку Toshiba. Поставив в каналы 20,1 млн HDD, вендор отчитался спадом в квартальном сравнении на 2,4%, оставив за собой 20,1% рынка. Доходы производителя едва превысили 1,1 млрд долл.

Lexmark прекращает выпуск струйных принтеров

Lexmark International анонсировала меры по реструктуризации, включающие окончательное прекращение разработки и производства оборудования для струйной печати. Компания продолжит обеспечивать поддержку и сервисные услуги инсталлированной базы своих струйных принтеров.

«Наши капиталовложения отныне фокусируются на более высокоуровневых программных и аппаратных решениях для работы с изображениями», – отмечает Поль Рук (Paul Rooke), председатель правления и исполнительный директор Lexmark. – Мы надеемся, что синергия между печатью и новыми программными элементами нашего бизнеса продолжит стимулировать рост всей организации».

Анонсированные действия предусматривают закрытие к концу 2015 г. завода в Себу (Филиппины) по выпуску комплектующих для струйных принтеров, ликвидацию в течение 2013 г. инфраструктуры разработки струйных технологий во всем мире, включая сооружения, оборудование, действующие контракты и складские остатки.

Реструктуризация затронет позиции в R&D-подразделении Lexmark, сетях поставок и поддержки. Прогнозируемые сокращения составят примерно 1700 позиций во всем мире, из них, 1100 рабочих мест на производстве.

Вместе со своими стратегическими консультантами компания сейчас оценивает целесообразность продажи своих струйных и сопутствующих технологий.

Общие затраты на реструктуризацию составят 160 млн долл., а выигрыш от нее в 2013 г. должен достичь 85 млн долл., а с 2015 г. – выйти на уровень 95 млн долл. в год.

Компания одновременно сообщила, что планирует за II и III кварталы текущего года выкупить свои акции на сумму 100 млн долл. С середины прошлого года и до завершения этой программы Lexmark возвратит держателям акций в общей сложности 500 млн долл.

Intel и VMware повысят защищенность облачных сред

Корпорация Intel объявила о начале сотрудничества с VMware в области создания платформы для защищенных облачных вычислений, которая объединит технологию Intel Trusted Execution (Intel TXT) и новую версию программной разработки VMware vSphere 5.1. Это позволит создать надежную, высокоинтегрированную платформу для запуска критически важных корпоративных приложений в частных и открытых облачных средах.

По результатам недавнего исследования Intel, посвященного вопросам безопасности облачных сред, 61% опрошенных ИТ-специалистов выразили обеспокоенность в связи с недостатком надежных инструментов для контроля виртуализированных ресурсов ЦОД. Кроме того, они заявили о том, что они не имеют профессиональных решений для защиты от кибератак, а 57% респондентов не готовы разместить конфиденциальные данные, в отношении которых необходимо соблюдать нормативные требования, в облачных ЦОД. Более того, 55% боятся потерять контроль над данными, хранящимися на внешних серверах.

Технология Intel TXT представляет собой встроенное решение для защиты, интегрированное в серверные процессоры Intel Xeon серий E3, E5 и E7. При использовании совместно с платформой VMware vSphere 5.1 компании смогут эффективнее контролировать безопасность за счет более высокой целостности корпоративной инфраструктуры и более надежного контроля над серверами и виртуализированными облачными средами. Кроме того, они смогут повысить общую эффективность работы за счет более простого перемещения виртуальных машин в проверенные серверные кластеры, сохраняя соответствие нормативным требованиям и автоматизируя процессы удаленной проверки. Для перехода на эти решения Intel и VMware разработали эталонную архитектуру в рамках программы Intel Cloud Builders.

В Гарварде срастили ткани человека с электроникой

Ученые Гарварда совместили полученные ими образцы клеточной ткани человека с трехмерной структурой биосовместимых нанопроводов, создав прообраз будущих кибернетических организмов. В сообщении, появившемся 26 августа в журнале Nature Materials, описывается изобретенный ими способ внедрения системы создания нанопроводной кремниевой «арматуры» в клетки выращиваемого образца биоткани.

Начиная с плоской подложки исследователи окружили нанопровода сетью органических полимеров. Затем, в эту сеть были вмонтированы наноэлектроды, позволяющие отслеживать активность в клетках, не повреждая их. В завершение, подложка растворялась, оставляя губчатый материал, которому можно было придавать различные пространственные очертания.

Наличие многочисленных пор позволило заселить эти «губки» сердечными или нервными клетками, разрастающимися в объемные культуры. Используя встроенные устройства исследователи смогли засечь электрические сигналы, генерируемые клетками в глубине ткани и измерить изменения этих сигналов в ответ на принятие кардио- и нейростимулирующих препаратов. Кроме того, в Гарварде смогли получить кровеносные сосуды со встроенной сетью для измерения уровня pH внутри и вне сосуда.

Среди многих потенциальных областей применения новой технологии ученые выделяют фармацевтику – здесь она позволит детально изучать особенности воздействия новых лекарств не только на плоские культуры, но и на объемные образцы ткани.

Samsung инвестирует без малого миллиард в производителя оборудования для выпуска микросхем

Следуя примеру Intel и тайваньского производителя микросхем TSMC, компания Samsung приняла решение инвестировать 779 млн евро ($976 млн) в компанию ASML, голландского производителя оборудования для выпуска микросхем.

ASML – один из крупнейших мировых поставщиков оборудования для производства микросхем, чье оборудование используют ведущие игроки рынка полупроводников: Samsung, Intel, TSMC и GlobalFoundries. В начале лета ASML анонсировала программу ASML Customer Co-Investment Program for Innovation, пригласив своих заказчиков объединить усилия в создании новых технологий. Сотрудничество предполагает прямые инвестиции и участие в работе компании через приобретение акций; для партнеров был выделен пакет 25% акций компании. Основная задача программы – сократить срок ввода в эксплуатацию оборудования для работы с пластинами диаметром 450 мм и для литографии в жестком ультрафиолетовом диапазоне (EUV). Новое оборудование позволит сократить расходы на производство полупроводниковых компонентов, выпускать более быстрые и энергоэффективные чипы.

Samsung инвестирует в программу исследований ASML 276 млн евро, а также приобретет 3% акций ASML за 503 млн евро.

Рынок оборудования для видеоконференций сократился на 10%

Как сообщают аналитики IDC, по итогам II квартала 2012 г. объем выручки мирового рынка оборудования для корпоративных видеоконференций и телеприсутствия достиг 564 млн долл., что указывает на сокращение результата аналогичного периода 2011 г. на 10% и говорит о спаде на 6,9% в квартальном сравнении.

Сокращение рынка произошло преимущественно вследствие слабых промежуточных результатов в Северной Америке и регионе EMEA, которые отчитались спадом доходов по измерителю «YoY» на 16,4% и 20,7% соответственно. Провал был частично сглажен благодаря росту доходов на 11,3% в странах Азиатско-тихоокеанского региона.

Наибольшим спадом – на 38,4% к прошлому году – отчитался сегмент решений для организации телеприсутствия.

Cisco сохраняет первую позицию, удерживая 41,9% рынка. Впрочем, квартальные доходы лидера упали на 23,7% в годовом сравнении. С другой стороны, выручка Polycom возросла на 8,9%, позволив расширить рыночное присутствие до 32,5%.

Dell заработала 14,5 млрд. долл. во II квартале

Компания Dell объявила, что по результатам II квартала финансового года ее выручка составила 14,5 млрд долл., уменьшившись на 8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, из-за сокращения выручки от сегмента ПК и мобильной компьютерной техники. Операционная прибыль (по GAAP) за квартал достигла 901 млн. долл., или 6,2% от выручки. Операционная прибыль (по non-GAAP) составила 1,1 млрд. долл., или 7,8% от выручки.

В соответствии с анонсированной ранее стратегией, отмечен рост в сфере продажи серверов, услуг и сетевого бизнеса. Выручка от продажи корпоративных решений и услуг увеличилась на 6% по сравнению с прошлым годом до 4,9 млрд. долл. и составила 34% от консолидированной выручки Dell и более 50% от маржи. Этот бизнес сейчас приближается к годовой перспективе в 20 млрд. долл. Выручка от продажи серверов и сетевого оборудования увеличилась на 14%. Выручка от продажи услуг Dell составила 2,1 млрд. долл., таким образом, выросла на 3%.

«Наши результаты во втором квартале являются еще одним доказательством того, что наша долгосрочная стратегия является правильной, – сказал Брайан Гладден (Brian Gladden), финансовый директор Dell. – Мы наблюдаем прогресс в смещении акцента и переходе на бизнес с высокой маржей в сегменте корпоративных решений, где выделяется особый рост в сегментах сетевых, серверных решений и высокопроизводительных решений хранения данных, а также сервисов Dell».

Выручка, полученная от продажи решений для крупных предприятий (Large Enterprise) составила 4,5 млрд. долл. за квартал, с 3% снижением по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Операционная прибыль достигла 433 млн. долл., или 9,5% от выручки. Выручка от продажи корпоративных решений увеличилась на 9% с 17%-ным ростом выручки от продажи серверов и сетевого оборудования и 5%-ным увеличением выручки от продаж услуг.

В государственном секторе (Public) выручка составила 4,1 млрд. долл., что на 6% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Операционная прибыль за квартал – 379 млн. долл., или 9,3% от выручки. Выручка от продажи серверов и сетевого оборудования увеличилась на 4%.

В сегменте малого и среднего бизнеса (Small and Medium Business, SMB) выручка достигла 3,3 млрд. дол., с 1%-ным снижением. Операционная прибыль составила 382 млн. долл., или 11,7% от выручки. Выручка от корпоративных решений и услуг выросла на 15% с увеличением на 27% дохода от предоставления услуг и повышением на 16% прибыли от продажи серверов и сетевого оборудования.

В потребительском сегменте (Consumer) выручка составила 2,6 млрд. долл., что на 22% процента меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Операционная прибыль составила 14 млн. долл., или 0,5% от выручки.

Выручка в Америке снизилась на 6%, в регионе ЕМЕА (Европе, Африке и на Ближнем Востоке) на 7%, и в Азиатско-Тихоокеанском регионе и Японии на 12%. Выручка в странах BRIC (Бразилия, Россия, Индия, Китай) снизилась на 15%.

Деловой мир

Самую быстрорастущую американскую компанию основал украинец

Самая быстрорастущая частная компания по версии журнала Inc. – это платежный посредник Unified Payments. Прием кредитных карт, обработка электронных чеков, кассовые аппараты, подарочные сертификаты и программы лояльности. Основатель компании – 34-летний Олег Фирер, эмигрировавший из Украины и обосновавшийся в Бруклине (конкретнее – Брайтон Бич, поэтому Бентли, дом в Майями, все дела). Сегодня у компании 100 тыс. клиентов, объем обработанных платежей превышает $10 млрд, доход за последний год составил почти $60 млн, 23646% роста за последние 3 года. Компания росла в основном за счет приобретений других игроков рынка:

We were looking for distressed equity situations—other payment-processing companies that couldn’t service their debt or had grown too fast. We acquired eight businesses. We shut most of them down and rolled their merchants into our existing service. We were in the right place at the right time, and we had the capital to make it happen.

Кстати, сектор вроде весьма быстрорастущий в целом, шестое место в списке Inc. занял злостный конкурент Unified Payments – компания Capital Payments с ростом в 11676% и доходом в $55,6 млн.

Apple vs Samsung: победители и проигравшие

Новостью прошедшей недели стал, пожалуй, вердикт присяжных в судебном процессе Apple против Samsung. В решении присяжные объявили, что, по их мнению, патенты Apple действительны, Samsung действительно нарушил несколько патентов, предъявленных в иске Apple (кроме патента на дизайн планшетов), поэтому Samsung должна, по мнению присяжных, выплатить Apple компенсацию в размере 1 млрд долл (1,049,343,540, если быть точным). При этом жюри также сошлось на том, что Apple не нарушила патентов Samsung, в нарушении которых корейская компания обвиняла производителя iPhone и iPad.

Что же будет дальше? А вот дальше становится еще интересней. Естественно, Samsung будет подавать апелляцию на это решение и будет пытаться доказать судье, что присяжные ошиблись. Вероятность того, что судья отменит решение присяжных, крайне мала, но Samsung, похоже, готов с апелляциями идти и до Верховного Суда, поскольку «вердикт может быть базирован на протекционизме», по мнению некоторых экспертов. Кроме этого, на 20 сентября назначено рассмотрение заявления Apple о запрете на продажу устройств Samsung на рынке США – тех, которые фигурировали в списке (21 модель телефонов), поскольку их продажа наносит «непоправимый ущерб» Apple. При наличии такого вердикта решение о запрете на продажу будет получить очень просто. Более того, тот 1 млрд долларов, фигурирующий в решении присяжных – это только начало с фискальной точки зрения. Поскольку речь идет о возможном «преднамеренном нарушении» (Willful infringement), это означает мультипликатор х3 в плане финансовой компенсации, то есть общие выплаты могут превысить 3,1 млрд долл.

Естественно, со всех концов интернета стали раздаваться вопли о том, как Apple «душит» инновации, о «яблочном налоге» и многие другие высказывания, ничего общего не имеющие с реальностью. Даже Samsung в своем пресс-релизе заявил:

«Проигрыш Samsung следует рассматривать не как победу Apple, а как потерю для американского потребителя. Это приведет к меньшему выбору, меньшим инновациям и потенциально к более высоким ценам».

Давайте попробуем разобраться в том, кто же на самом деле является победителем и потенциально проигравшим в этой ситуации. С первым победителем все ясно – это Apple, они не только защитили свои патенты, но и получат кругленькую сумму в компенсацию за то, что Samsung активно копировал работу устройств Apple. Каждому, кто считает, что это не так, что копирования не было, рекомендую перечитать этот внутренний документ Samsung (его перевод на английский язык), где видно, как тщательно Samsung изучал работу iPhone (да, эту часть можно еще списать на исследования конкурентов, как пытались доказать многие), а затем следовали рекомендации к тому, что нужно изменить Samsung, чтобы «было как у iPhone).

Отдельно хочется напомнить про то, что когда представили iPhone, его активно критиковали за то, что у него не было физической клавиатуры. Тогда этот факт воспринимался как ересь, как нечто из ряда вон выходящее, и за эту «выходку» все, от представителей Microsoft до RIM обещали iPhone неминуемый провал. Когда Samsung выпустил линейку, внешне очень сильно повторяющую iPhone, этот дизайн почему-то внезапно стал «очевидным».

Очевидно, что Samsung и другие производители телефонов с Android будут вынуждены менять дизайнерские и технические решения в программной и аппаратных частях устройств. В частности, многие уже изменили работу прокрутки окна при достижении конца содержимого (патент о «bounce back»), и, соответственно, поведение «тап для зума» и мультитачевого скроллинга тоже будет меняться. Samsung с Galaxy S III уже продемонстрировал, что вполне можно выпускать устройство, которое сложно спутать с iPhone, поэтому, откровенно говоря, сложно представить себе, о каком снижении инноваций идет речь в пресс-релизе компании. Да и HTC с линейкой One тоже обладает достаточно уникальным дизайном, чтобы быть защищенной от притязаний Apple на «черный прямоугольник с заокругленными краями». Судебный процесс, кстати, очень на руку Nokia – ведь даже Apple в суде демонстрировала Nokia Lumia со словами «возможно ведь сделать телефон, который не спутать с iPhone».

Вообще для Microsoft (и Nokia в частности) такой вердикт суда я считаю весьма позитивным. Мало того, что у Microsoft есть кросс-лицензионное соглашение с Apple, поэтому компании не грозят иски из Купертино, но в перспективе может оказаться, что потребители начнут более пристально приглядываться к Windows Phone 7 (или 8) как к достойной альтернативе iPhone вместо Android (тем более, что она того заслуживает). Во-первых, как я написал выше, OEM-производители и Google будут вынуждены изменять Android, чтобы он не нарушал патенты Apple, а это в каких-то ситуациях вполне способно привести к ухудшению его «юзабилити» – в то же время у Microsoft такой проблемы нет. А если Apple сейчас с этим вердиктом пойдет по другим OEM – LG, HTC, Motorola (простите, Googlorola), размахивая этим вердиктом, другим компаниям не останется ничего другого, как договариваться с Apple (Samsung тоже предлагали договориться, но они отказались). У более мелких компаний вроде HTC/LG денег, как у Samsung, тягаться с Apple нет – адвокаты по патентном праву дорогие, а вердикты нынче измеряют в «инстаграммах».

В качестве еще одного интересного варианта развития событий – как небольшая фантазия, но мало ли: а вдруг и для Google этот вердикт присяжных окажется той «последней соломинкой», после которого компания, как Microsoft, решит договориться с Apple напрямую, получив сразу некое соглашение, похожее на то, что есть между Apple и Microsoft? Тогда Android-производители оказались бы защищенными от исков Apple и смогли бы сфокусироваться на дизайне продуктов, которые действительно станут оригинальными и интересными.

Кто-то в интернете с утра в субботу заявлял, что Samsung легко вернет себе эти деньги, просто подняв цены на комплектующие для Apple – последняя является, кстати, крупнейшим заказчиком Samsung по различным комплектующим для своих гаджетов. Такие утверждения забавно читать, поскольку очевидно, что этот бизнес работает совсем по-другому. Вся производственная цепочка Apple построена под чутким присмотром Тима Кука и базируется на том, что каждый поставщик Apple очень рад получить в заказчики такую компании, а Apple, в свою очередь, выжимает из них ту цену и те условия, которые ее устраивают. Если Apple перестанут устраивать условия Samsung, она перенесет заказы на комплектующие к другому производителю (и это уже происходит – компания хэджируется и по процессорам, и по экранам, и по памяти). Более того, из того, что я слышал, компонентное подразделение конгломерата Samsung очень недовольно «выходками» телефонного подразделения по мастер-классам копирования, так как это существенно портит им бизнес.

Да, такой вердикт сделает Android еще более дорогим вариантом для OEM – сейчас эти все компании и так уже платят по $10-15 с каждого телефона Microsoft за патенты компании (ZTE, к примеру, платит Microsoft $27). Samsung, кстати, как раз находится среди тех, кто отчисляет Microsoft по $10-15 с каждого телефона и планшета с Android – при продажах в 100 млн устройств эти отчисления Баллмеру превысят 1 млрд долларов – мы почему-то не слышим стенаний про «налог Microsoft на Android. А если сверху добавить хотя бы еще столько же за патенты Apple, если компании начнут платить за патенты – то суммы отчислений с телефона приближаются к стоимости лицензии за Windows Phone, что может подтолкнуть OEM в объятия Microsoft.

Кстати, о Nokia :) Пару лет назад Apple и Nokia урегулировали патентный конфликт между собой. Да, там тоже был иск со стороны Nokia к Apple за нарушение патентов, но до суда дело не дошло: по договоренности между компаниями, Apple выплатила Nokia примерно 600 млн долл., а также, по некоторой информации, отчисляет $11,5 с каждого проданного iPhone. Забавно, что многие из тех, кто сегодня защищает Samsung и критикует Apple, тогда радовались, что «наконец-то заставили Apple заплатить». Только надо не забывать, что там не было суда, не было такого разгромного вердикта, и репутационные потери для Apple были гораздо ниже – да и продукты никто не запрещал продавать.

На выходных в блогах-твиттерах еще фигурировала забавная ссылка на статью, где выводилась мысль о том, что раз теперь суд доказал, что устройства Samsung «практически ничем не отличаются от Apple» – мол, так это будут интерпретировать обычные потребители, то потребители решат, что «зачем платить больше» и пойдут покупать Samsung вместо Apple. Статья с описываемыми событиями выглядела, как мне показалось, слишком надуманной и искусственной, а я провел достаточно много времени в интернете, чтобы не верить всему, что там пишется, но определенная логика в ней, разумеется есть. До тех пор, пока не вспоминаешь исследования того же Best Buy, которые приводила в качестве доказательств Apple – о том, что многие покупатели планшетов в этой сети магазинов, ошибочно покупали планшеты Samsung, думая, что это iPad. И Best Buy узнавал об этом, когда люди приходили в магазин возвращать устройство, потому что они достаточно быстро понимали, что это не iPad. А в случае применения того самого «яблочного налога» ценовое преимущество по смартфонам и планшетам у Samsung тоже пропадет – да и сейчас какой-нибудь Galaxy Note 10.1 стоит дороже iPad, хотя даже сайты, посвященные Android, рекомендуют не покупать этот гаджет. Поэтому эта статья – скорее выдавание желаемого за действительное и не стоит воспринимать ее как откровения массового потребителя.

Остановит ли этот иск инновации Apple? А сами-то как думаете?

Управление предприятием

Нужен ли сисадмину английский?

Каждый раз в процессе интенсивного подбора персонала для построения ИТ-команд с нуля  наблюдаю одну и ту же картину.

Ответы на вопрос - кто есть современный системный администратор, он же Гоша, он же Гога, он же специалист 1-2й линии поддержки, он же системный аналитик, он же эникейщик - отличаются как у соискателей, так и у тех, кто этих самых соискателей мне, как ИТ-руководителю, рекомендует.

Требования конкретного бизнеса, конечно же, будут отличаться. Естественно, что для работы в международной компании, в которой отдел ИТ плотно взаимодействует с коллегами в других странах знание языков межнационального общения, действительно более чем обязательно. Причем в условиях современной Украины и поколения Y речь идет и о среднем английском, и о хорошем, качественном русском. Возможно, при этом даже знание последней версии ITIL - не самоцель. В последнее время, кстати, получить ответ на вопрос, «Сколько в ITIL книг?» легче не стало.

Но ведь есть же некий минимум знаний и вопросов, который должны закрывать эти люди по умолчанию и за который им средняя компания на рынке будет платить средний рыночный оклад.

Попробую высказать свое мнение на тему, что является обязательным минимумом на перспективу ближайших двух-трех лет и приглашаю всех заинтересованных к дискуссии.

1. Технологии

Появление облаков на горизонте украинского рынка не заметить уже нельзя. Но с учетом требований к конфиденциальности и традиционного «свий до свого по свое», влияние этого фактора на украинских сисадминов образца 2012-2015 годов будет минимальным. Да, необходимо будет решить «проблему Dropbox» и появления у пользователей прочих подобных сервисов в корпоративных сетях. Но все же, критичными будут уже почти классические Microsoft и Linux знания, знание администрирования СУБД, а также умение защищать бизнес от тех или иных уязвимостей с минимумом отвлечения как программно-аппаратных, так и финансовых ресурсов.

2. Безопасность бизнеса

Требования знаний принципов информационной безопасности, основных инструментариев ее обеспечения выйдут за пределы классической троицы (антивирус, брандмауэр, прокси-сервер) и будут включать в себя понимания основ вновь принимаемого законодательства страны, а также способов, как это законодательство быстро, дешево и практично ввести в бизнес, при этом, чтобы у самого бизнеса голова об этом болела как можно меньше. Особенно, это будет связано с такими направлениями как мобилизация бизнеса и бесшовная интеграция с системами поставщиков и клиентов.

3. Коммуникативные навыки

Классический образ замкнутого в себе самоучки с соседнего двора в свитере с растянутыми рукавами, воспетый башоргом и прочими подобными ресурсами, все больше будет уходить в прошлое. В ближайшие годы сисадмин превратится в эдакого офисного сотрудника в костюме и при галстуке, как и все остальные. Он будет уметь пошутить не только на корпоративном форуме, но и в компании сослуживцев. Умение общаться станет обязательным. И мы будем ожидать от сисадмина способность как довести сложные проблемы и их решения как до руководства ИТ службой, так и до представителей бизнеса точно так же, как и знание того, что такое маска подсети и умение на ее основе без калькулятора посчитать количество компьютеров в этой самой подсети.

4. Понимание бизнеса

Самая сложная для прогнозирования часть. С одной стороны, не дело это для системного администратора лезть в продажи, закупки или в производство. Но с другой стороны, считаю, что те из них, кто не будет знать, чем, как и почему занимается их компания и откуда в этом процессе берутся деньги уж точно не смогут претендовать на карьерное развитие.

Что Вы добавите к этому списку?

Блиц-опрос

Как развивается украинский рынок CRM-систем?

В то время, как за рубежом на системы управления взаимоотношениями с клиентами, используемые по модели SaaS приходится значительная часть рынка, в Украине такие решения пока мало распространены. В чем причина, какие компании активно используют CRM и как развивается этот рынок, читайте дальше.

Андрeй Безгубенко
президент компании «Е-Консалтинг», генеральный конструктор XRM

По итогам 2011 г. мы оцениваем рынок CRM-систем в Украине в 18 млн долл. Его динамика сильно зависит от больших заказов и буквально за счет нескольких годовой показатель на нашем маленьком рынке может стать вдвое выше ожидаемых или значительно ниже прогноза. Основными потребителями крупных заказов CRM в прошлом году были предприятия чемпионата Евро-2012 и несколько банков. Малый и средний бизнес на их фоне слабо заметен и составляет не более 10%.

Решения CRM в виде сервиса на нашем рынке имеют низкий спрос, по сравнению с ростом популярности в западных странах. В то время как во всем мире CRM используется в 60% случаях в «облаке», у нас пока что это намного меньший процент. Основная причина – всеобщее недоверие и необоснованная боязнь «отдавать» данные куда-то. Необоснованная, потому что как правило значительную их часть составляют устаревшие таблицы из «Желтых страниц» и другая публичная информация. Кроме того, утечка внутри компании более вероятна, чем из ЦОДа. Ну и многие компании до сих пор не сделали для себя выбор что им важнее – обеспечивать многоуровневую защиту данных, или быстрый доступ разрозненных сотрудников и торговых агентов к единому источнику данных в «облаке».

Наиболее активными пользователями CRM являются торговые предприятия в рознице и дистрибуции. Использование таких решений может быть оправдано при количестве торговых сотрудников от 7 человек и до 8 тыс. Но опять же наиболее востребованная функциональность очень банальна – «схлопнуть» базы в единое хранилище без дублей, вести в одном месте историю по клиенту и разграничить доступ к этим данным. Много клиенты говорят и о других целях, но используют в основном эти возможности.

Из всех наших заказчиков только одна компания с зарубежным капиталом, все остальные отечественные.

Николай Булава
генеральный директор компании «Интегрос»

Сложно оценить объем украинского рынка CRM-систем в 2011 г., но можно однозначно констатировать, что в 2012 г. он достиг докризисного уровня и, если не будет новых экономических потрясений, продолжит расти темпами в 30-50% в год. Среди основных тенденций можно выделить две:

Мобильность – потребность в простом доступе к клиентским данным в любой точке и, крайне желательно, с планшетов и смартфонов;

Интеграция – возросла потребность в глубокой интеграции CRM с другими информационными системами компаний заказчиков.

Системы, поставляемые в модели SaaS, рассчитаны на массового потребителя и поддержку типовых операций. В Украине к такого рода CRM-решениям интерес есть со стороны небольших компаний (до 10 пользователей), которым не по бюджету создание и содержание надежных вычислительных узлов, но которым необходимо системно управлять контактными и маркетинговыми данными о клиентах. Основным сдерживающим фактором массового внедрения таких решений остаются сложность настройки индивидуальных требований и интеграция с учетной системой.

Наибольший интерес к внедрению CRM-систем проявляют компании B2B сектора, с длинным циклом продажи (дистрибуция, производство, ИТ, продажа машин, оборудования или материалов) и компании с большим количеством клиентов (банки, телеком операторы, сети ресторанов). Но если первые больше нуждаются в операционном CRM, который выполняет функции фронт-офиса, то вторые чаще запрашивают аналитический CRM, интегрированный с банковскими или биллинговыми системами, или решения под контакт-центры.

Подавляющее число наших клиентов – компании с отечественным капиталом, хотя их география не только Украина. Это также справедливо для России и Грузии, где мы ведем проекты. В основном, наши заказчики – это компании, которые переходят из категории средний бизнес в категорию крупный и нуждаются в систематизации и автоматизации процессов продаж и маркетинга, а также в снижении рисков зависимости бизнеса от конкретных продавцов-звезд.

Сергей Маглюй
генеральный директор компании «Ареон Консалтинг»

В силу того, что данный рынок сильно разрознен, его оценки могут существенно отличаться. Думаю, что общий объем по-прежнему не превышает 10 млн. долл. В прошлом году мы отметили значительное увеличение внимания к CRM, но суммарная стоимость проектов по-прежнему мала и рынок далек от насыщения.

По итогам 2012 г. мы ожидаем продолжения роста спроса более чем на 25%. Ключевыми факторами развития остаются необходимость уменьшения себестоимости процессов и более эффективное взаимодействие с существующими клиентами.

Несмотря на то, что данная тема активно обсуждается в Украине последние несколько лет, реальных примеров использования CRM по модели SaaS не так много. Как показывает практика, на данном этапе существенных экономических выгод такие решения не дают, а организационных задач порождают немало. CRM как сервис целесообразно использовать тогда, когда предлагаемая стандартная функциональность полностью решает задачи бизнеса, и нет острой необходимости в интеграции с существующими информационными системами компании.

Традиционно CRM-системы наиболее востребованы в компаниях, специализирующихся на массовом обслуживании в наиболее конкурентных отраслях. Прежде всего, это телекомы, банки и страховые компании.

Интерес к CRM определяется не столько размером предприятия, сколько объективной оценкой своих возможностей. Как правило, внедрение CRM более оправдано в крупных компаниях, но главное при этом наличие большой клиентской базы или планы по существенному ее росту.

На сегодня компании стали более прагматично подходить к выбору систем, поэтому вырос спрос на отраслевые решения, которые позволяют быстрее достичь необходимого результата. Также можно отметить повышение внимания к автоматизации маркетинговых процессов и интеграции каналов взаимодействия.

Предприятия с зарубежным капиталом составляют около 70% нашей клиентской базы. Это связано с тем, что крупные телекомы, банки и страховые компании активно привлекали зарубежный капитал, что позволило им быстро расти. Такие организации изначально ориентированы на промышленные CRM-системы.

Кирилл Руднев
директор по продажам компании SMART business

Рынок вырос примерно в 1,5 раза по сравнению с прошлым годом и главная тому причина – в Украине по-прежнему очень низкий процент предприятий, в которых внедрена CRM. Учетные системы есть практически у всех, а вот о CRM многие начинают только сейчас серьезно задумываться. Те, кто купили CRM еще давно, когда CRM появился на рынке как тренд, только сейчас созрели чтобы начать эффективно использовать имеющиеся в системе бизнес-возможности. Еще один важный фактор – это появление облачных версий CRM у основных вендоров, и, как следствие, существенное снижение финансового порога начала использования системы.

Наша компания, будучи золотым партнером «Майкрософт» по бизнес-приложениям, констатирует рост интереса к облачным версиям всех бизнес-продуктов данного вендора. Количество запросов на облачную CRM в нынешнем году выросло в несколько раз. При выборе облачной версии продукта решающими у клиентов являются два фактора – цена и мобильность. С облачными продуктами не пострадает непрерывность бизнеса, если что-то случиться с вашими компьютерами.

Чем выше конкуренция в отрасли и зависимость бизнеса от качества и роста клиентской базы, тем активнее ее представители внедряют CRM. По нашим наблюдениям, самым активными пользователями являются представители среднего и крупного бизнеса. Из крупного – это в основном финансовые организации и телеком, из среднего – компании из сферы услуг и дистрибуции. Функционально все начинают с управления клиентской базой и знаниями о клиентах. После того, как наведен порядок в клиентской базе, можно строить план продаж, управлять коммерческим отделом, анализировать разные активности – как клиентов на рынке, так и сотрудников, ответственных за привлечение и развитие клиентской базы.

Многие наши клиенты – с долей иностранного капитала, либо компании, строящие свой бизнес и внутренние процессы так же, как это принято за рубежом. Для них автоматизация процессов, которые покрывает CRM, так же важна, как и наличие учетной системы. Особенно это касается финансового сектора и сферы профессиональных услуг. Раньше мы видели много примеров, когда к осознанному использованию CRM приходили после того, как дальше работать становилось невозможно – например, продажи очень непрозрачны, либо когда был нужен инструмент удержания большого количества клиентов и повышения их лояльности. Сейчас же многие и иностранные и украинские компании пришли к пониманию CRM, как части стратегии бизнеса, и перестали рассматривать CRM-систему как обыкновенное ПО.

Hard

Каковы возможности доступного цветного страничного принтера

Вы планируете печатать в цвете, но не уверены, справится ли недорогой лазерный принтер с теми задачами, которые встречаются в вашей деловой активности? Давайте разберемся с возможностями такого аппарата на примере модели OKI C301dn.

Думаем, для начала стоит выяснить причину, по которой нами был выбран принтер OKI C301dn. Эта модель была совсем недавно представлена и оказалась единственной в категории до $260, оснащенной не только сетевым адаптером, но и встроенным дуплексом. Сразу же заметим, что производитель изначально позиционировал данное устройство для бизнеса, поэтому и наделил его этими столь необходимыми в офисе функциями. Согласитесь, в наше время уже странно устанавливать устройство вывода для совместного использования, подключая его к одному из ПК, который будет играть роль принт-сервера. Тем более что зачастую сотрудники работают уже не за десктопами, а с ноутбуками, поэтому лишать один из них мобильности было бы нерационально. А наличие дуплекса позволяет значительно сэкономить на печати, что в современной деловой среде весьма важно. Заметим, что уже из названия модели, где присутствуют индексы d и n, сразу становится ясно, что в ней реализована поддержка двухсторонней печати (d – duplex) и в стандартной конфигурации имеется сетевой адаптер (n – network).

Средняя цена принтера C301dn, по данным HotLine, 2090 грн

Теперь о том, что не лежит на поверхности, но тоже довольно важно в офисной среде – шум, габариты и производительность. Но прежде, чем обсудить эти характеристики новинки, стоит вспомнить, какие же сегодня существуют цветные лазерные принтеры в сегменте начального уровня. Практически все они относятся к категории четырехпроходных с использованием револьверного печатающего механизма.

В принтере C301dn картриджи размещены друг за другом, а доступ к ним довольно простой, достаточно открыть верхнюю крышку и можно менять израсходованный на новый

Для тех, кто не знаком с особенностями данной технологии, коротко напомним, что ее суть заключается в том, что каждый из цветов CMYK-тетрады располагается в отдельном картридже, установленном на вращающемся барабане. И на лист бумаги тонер каждого цвета наносится по очереди за четыре прохода. При этом, естественно, страдает скорость вывода, так как нужно четыре раза нанести тонер на бумагу, и лишь затем припечь его к поверхности. Да и шум от вращения массивного барабана с картриджами довольно ощутим. Так вот в отличие от этого принципа, в аппарате OKI применяется фирменная однопроходная технология, где все картриджи стоят друг за другом в ряд, и тонер наносится на бумагу по мере прохождения под ними листа. Поэтому особого шума такой процесс не создает, да и скорость вывода почти не страдает от задержек на поочередную работу с каждым из цветов. Единственное, что за такую компоновку картриджей приходится расплачиваться некоторым увеличением габаритов. Но они у C301dn вполне компактные (242x410x504 мм), позволяя установить сам аппарат на обычный офисный стол, да еще и остается пространство для рабочего места.

Еще одной особенностью технологии цветной страничной печати OKI является отказ от традиционной компоновки, включающей лазер, луч которого с помощью системы отклоняющихся зеркал построчно сканирует всю поверхность листа. В фирменной технологии OKI используются расположенные перед каждым из цветных картриджей в линию светоизлучающие диоды (LED), шаг которых и определяет поперечную разрешающую способность печати. А продольная задаются механизмом подачи бумаги. При этом отказ от системы зеркал с механическим приводом повышает надежность узла печати. Да и шума опять-таки меньше. Для модели OKI C301dn заявлено максимальное разрешение 1200x600 dpi.

После того, как мы познакомились с основами, стоит перейти к особенностям конкретного аппарата. Сразу же заметим, что новинка относится к категории, так называемых, GDI-принтеров, т.е. устройств, где весь процесс формирования картинки происходит с использованием ресурса компьютера, а на печать с него передается уже готовый образ страницы. Это, конечно, больше нагружает локальную сеть, но позволяет сэкономить на встроенном процессоре и памяти в самом принтере. Напомним, что в отличие от GDI-, «полноценные» PCL- или PostScript-аппараты всю растеризацию выполняю автономно. Это снижает объем передаваемого трафика и улучшает качество картинки. Поэтому при планировании закупки принтеров стоит оценить, насколько данные факторы важны в каждом конкретном случае. Если же речь идет о рабочей группе объемом до пяти человек, на которые и рассчитана модель OKI C301dn, то вряд ли стоит опасаться заметного роста нагрузки на выделенный под нее сегмент локальной сети. Зато экономия на приобретении принтера может сыграть определяющую роль.

Еще одной особенностью GDI-принтеров является зависимость их скорости от ресурсов ПК, а не производительности процессора принтера. И если на заре появления данной технологии этого еще как-то опасались, то в нынешний век «настольных суперпроцессоров» можно не волноваться, что ваш компьютер создаст хоть сколько ни будь заметную задержку при выводе документа. Зато можно не переживать за скорость – она не будет зависеть от типа задачи и насыщенности страницы сложной графикой. В любом случае растеризация выполняется на ПК, а печать уже готовой картинки займет ровно столько, сколько заявил производитель. В случае модели OKI C301dn для формата A4 это до 20 с./мин в цвете и 22 с./мин в монорежиме. Небольшое отличие скорости печати в ч/б связано с отсутствием необходимости в задействовании цветных узлов, требующих более тщательной подгонки картинки.

После знакомства с техническими характеристиками пора переходить к оценке результатов тестирования модели OKI C301dn. В данном случае мы решили повысить наглядность не только за счет сравнения отпечатков с исходным документом, но и с результатами аппарата более высокого класса, чтобы скомпенсировать погрешность от сканирования. Да и гораздо понятнее становится, за что же ты платишь, когда сравниваешь распечатки принтеров из разных ценовых категорий. При этом становится ясно, что же ты получишь, доплатив, или наоборот, достаточно ли тебе уровня качества более доступного по цене устройства, а чем можно пожертвовать.

Итак, на приведенных в данном тесте иллюстрациях можно увидеть отсканированные распечатки двух моделей на базе одного и того же печатающего механизма: OKI 301dn и OKI C531dn. Последний является «полноценным» принтером с поддержкой эмуляции PostScript 3. Именно с помощью данного драйвера и выполнялись тестовые распечатки. Оба аппарата позволяют задавать одно из трех значений режима вывода в зависимости от требуемого разрешения: нормальное (600x600 dpi), с высокой детализацией (1200х600 dpi) и фирменный алгоритм повышения разрешения ProQ2400.

Как видно, GDI-принтер не смог достойно справиться с формированием миры, поэтому его не стоит использовать в тех задачах, где требуется печать чертежей и подобных им документов с обилием тонких линий, да еще и идущих с наклоном, тогда как в PostScript 3 данная задача решается весьма уверенно. Зато с печатью мелкого текста (и нормального, и инверсного) OKI 301dn справился достойно, практически не уступив своему более мощному сопернику. Да и к детализации картинки, и к верности передачи цветов особых претензий к GDI-аппарату тоже не предъявишь. Из чего можно сделать вывод, что печать в цвете на доступных по цене принтерах в бизнес-задачах вполне качественна.

Среди особенностей модели стоит упомянуть ее возможности в работе с бумагой: поддерживаются форматы от А6 до баннеров длиной 1320 мм, а также картон плотностью до 220 г/м². Идущий в комплекте с принтером пакет OKI Template Manager может оказаться полезным в деловой среде, так как позволяет быстро форматировать и печатать разнообразные документы. Стандартная кассета для бумаги вмещает до 250 листов, а в многоцелевой лоток можно загрузить 100 листов. Если у пользователей есть желание сэкономить, они могут воспользоваться функцией Toner Save, которая уменьшает использование тонера, что полезно при печати черновиков или внутренних документов.

Производитель заявил, что месячная нагрузка на аппарат не должна превышать 30 тыс. страниц, а рекомендованная составляет 2 тыс. страниц. Емкость черного тонер-картриджа равна 2,2 тыс. страниц, а цветных – 1,5 тыс. Средняя цена OKI 301dn, по данным HotLine, 2090 грн.

Распечатка тестовой страницы на C301dn в режиме normal | Распечатка тестовой страницы на C301dn в режиме fine
Распечатка тестовой страницы на C301dn в режиме ProQ | Распечатка тестовой страницы на C531dn в режиме fine
Распечатка тестовой страницы на C531dn в режиме normal | Оригинальная тестовая страница

О прямоугольности ЦФК

Прямоугольность фотоаппаратов, не столь ярко выраженная, как 100 назад, все же довольно сильна. Обусловлена она, гл. обр., формой вписываемых в них фотопластинок и пленкопротяжных механизмов, а теперь, вот, дисплеев. Вангую и глобую: нынешнему поколению фотографов суждено увидеть камеры небывалой биоформности. Напр., в форме палитры.

Эта форма (набившая оскомину в качестве неизбывного символа изящных искусств) оттачивалась веками и обладает соразмерностью человеку, желающему беспрепятственно лавировать меж разного рода препятствиями, манипулируя при этом плоским и достаточно габаритным инструментом машинально, не отвлекаясь ради него от области интереса (холста).

Область интереса фотографа - объект съемки, поэтому идеальный видоискатель должен позволять снимать, не отвлекаясь на фотоаппарат и не тратя (драгоценные для репортажной съемки) миллисекунды на постоянное утомительное для зрения перефокусирование хрусталика между дистанциями в 20 м. и 20 см.

Фотоаппарат с идеальным видоискателем должен вдвигаться между лицами фотографа и фотомодели с естественной непринужденностью, позволяющей не прерывать ради съемки взаимного глазного контакта (в детстве я одно время боялся фотографироваться, т.к. пугала меня смена в моем поле зрения живого глаза на вперивающийся в меня стеклянный, который не то мертв, не то жив).

К этим требованиям приближен т. наз. коллиматорный стрелковый прицел, до использования которого недавно дошло творчество самого фотографирующего народа в мире - японцев.

(см. фотоблог tokyocamerastyle.com)

Это результат трансплантации продукта российского ВПК с АК-47. Прицел понадобился японскому натуралисту, увлекающемуся съемкой птиц с большой дистанции примерно для того же, для чего нужен прицел на телескопах: без него нашарить в звездном небе требуемый объект очень трудно (по превышении определенной кратности увеличения - практически невозможно).

Особенно популярны коллиматорные прицелы в военной авиации. Снимаемый/расстреливаемый объект выглядит в их оконцах примерно так:

Легко понять, что обеспечиваемое ими преимущество перед традиционными целиком и мушкой, состоит в экономии времени и усилий на точное совмещение глаза с линией прицела, благодаря чему (по данным википедии) оперативность точного прицеливания возрастает в 2-3 раза (и оперативность компоновки кадра, конечно, тоже).

Попытки вникнуть в устройство коллиматорных прицелов можно начать с безлинзовых оптических видоискателей Hines Lab. Их конструкция, запатентованная лет 10 назад, отличается чрезвычайной дешевизной и предлагается для встраивания в копеечные одноразовые камеры. Из иллюстрации легко понять, почему образ рамки такого видоискателя кажется отдаленным на бесконечное расстояние и сохраняет корректное положение при перемещении глаза в пространстве в пределах нескольких миллиметров (отражающийся в полупрозрачном зеркале оригинал не очень мешает обзору, т.к., будучи приближен к глазу вплотную, расфокусируется).

Конечно, миллиметровые пределы слишком тесны для того чтобы можно было всерьез говорить не только о ценовых, но и функциональных преимуществах данной конструкции.

Коллиматорные прицелы устроены сложнее и допускают смещение в пределах дециметра. Они, в свою очередь, являются подмножеством голографических прицелов, прочитать о которых подробнее можно здесь.

Появление фотоаппаратов в форме палитры может стать закономерным результатом прогресса в области, давно не видевшей серьезных перемен: рано или поздно рынок вынудит разработчиков отвлечься от гонок за мультимегапиксельность и ультразумность и уделить более пристальное внимание видоискателям, которые ведь играют в конструкции камеры не последнюю роль.

Итак, голографический прицел видоискатель, формой и размерами напоминающий прозрачную палитру, займет большую часть корпуса прозреваемой мною "мыльницы" будущего. Маркер этого прицела, имеющий прямоугольную форму, будет накладываться на снимаемый объект на расстоянии, определяемом системой автофокусирования. По-моему, предотвратить осуществление моего прогноза может лиошь одно - вытеснение камер как таковых (в современном смысле этого понятия) под натиском гугловских очков.

PS "– Дети, дети, поближе. Старшие внизу, не заслоняйте собой младших. Родители на стульях. Мамаша, возьмите на руки маленького, чуть в сторонку, чтоб не заслонял... Вот так... Сзади плотнее, пожалуйста. Сейчас, сейчас... Минутку. Кто спешит... Все успеют... Вот вы очень высокий... Пропустите вперед девушку... А вы почему не хотите?.. Ближе. Плотнее. Улыбайтесь... Вы, вы. Не надо грустить. Пусть вы останетесь веселым... Вот-вот... Хорошо. Все улыбаются. Внимание. Пли!!!" (Жванецкий:)

Программное обеспечение

Еще одна привилегированная каста

Хотя официальный запуск Windows 8 намечен только на 26 октября, Microsoft уже приобщает к новейшей ОС отдельные категории пользователей. Первыми, как обычно, доступ к Windows 8 RTM получили подписчики MSDN и TechNet. Следующими должны были стать корпоративные заказчики с Software Assurance. Однако их обскакали пользователи Microsoft Intune.

Это лишнее подтверждение тому, что Microsoft делает большую ставку на свою службу облачного управления ПК. Действительно, Intune прежде всего ориентирована на организации до 500 рабочих мест, но благодаря демократичным расценкам ею могут воспользоваться даже совершенно небольшие компании. Им это дает целый ряд преимуществ, в том числе возможность использования Enterprise-версии ОС для унификации рабочих мест.

Но Windows 7/8 Enterprise также обладают и расширенной функциональностью, в том числе поддержкой DirectAccess и BranchCache. А Windows 8 Enterprise – еще и мастером для создания Windows To Go. Так называется специальная инсталляция Windows 8, которая может корректно работать с USB-накопителя и загружаться на любом (совместимом) ПК.

Впрочем, коллега Шаститко рассказывал, как то же самое сделать вручную. Однако, что получится в итоге – настоящая Windows To Go или не совсем – остается на его совести :)

Правда, по всем законам жанра программные агенты Intune в Windows 8 пока не работают (с чужих слов, так как срок моей тестовой подписки, к сожалению, истек). Но, во всяком случае, можно приступать к тестированию и изучению новой ОС. Главное же заключается в том, что Microsoft делает Intune все более привлекательной для потенциальных заказчиков – как такими вот маркетинговыми шагами, так и в чисто техническом плане.

Cloud computing

SkyPrints: печать со смартфонов через Windows Azure

По мере того как смартфоны за счет развития аппаратной-программной и коммуникационной частей становятся неизменными спутниками делового человека, на них возлагается все большее число бизнес-задач, таких как просмотр и простое редактирование документов, а также их печать. К примеру, многие сотрудники современных компаний большую часть своего времени вынуждены проводить в разъездах, в общении с клиентами, и зачастую им важно максимально быстро превратить достигнутую договоренность в реальный документ и без лишних действий отправить его на последующее согласование или сразу на подпись – уже в бумажном виде.

Однако функция печати – все еще диковинка для смартфонов, что, в первую очередь связано с их более низкой по сравнению с десктопами и ноутбуками производительностью, а также с отсутствием соответствующей программной инфраструктуры и драйверной поддержки. Соответственно, решение для печати на смартфонах должно быть гибридным и распределенным, но при этом простым в использовании и надежным.

Международная компания ArtfulBits, главный офис и центр разработки которой размещены во Львове, в силу своей специализации (аутсорсинг ИТ-услуг, заказная разработка, в том числе и мобильных решений для различных платформ) уже сталкивалась с подобной задачей. В свое время ее специалисты трудились над проектом для печати со смартфонов под управлением Windows Mobile. Он был приостановлен заказчиком, однако ниша для подобных решений с тех пор не только сохранилась, но и выросла – соответственно возникла идея возобновить проект уже на новом технологическом уровне, с использованием современных платформ и инструментов. Так появился SkyPints.

Его архитектура обусловлена особенностями поставленной задачи. Чтобы решение было максимально универсальным, оно должно уметь использовать обычные принтеры, домашние или офисные, – таким образом непосредственно функция печати возлагается на ПК, которые имеют к ним прямой доступ, обладают значительно большими вычислительными ресурсами и оснащены всем необходимым ПО, обеспечивающим обработку специфических форматов документов. Смартфонный клиент при этом лишь обеспечивает доступ к необходимым данным и формирует задания на печать, после чего они передаются десктопной службе и выполняются ею по мере поступления.

Другим принципиальным требованием является обеспечение беспрепятственных коммуникаций между десктопной и смартфонной частями, достичь чего совсем не просто, если учесть, что устройства могут находиться в различных изолированных сетях. Соответственно, для решения данной задачи необходим некий сервис-посредник, с которым можно установить связь из-за NAT или брандмауэра, а заодно – возложить него ряд дополнительных задач, как то поддержание очередей заданий, аутентификацию пользователей, управление всей системой и пр. Окончательно схема работы SkyPrints выглядит следующим образом:

Сервис-посредник изначально задумывался в виде облачного решения с целью сокращения как начальных вложений, так и расходов на администрирование инфраструктуры уже в процессе эксплуатации. Кроме того, качество функционирования всей системы обусловливается именно его надежностью и производительностью, а в данных вопросах «облако» вне конкуренции. В качестве платформы была выбрана Windows Azure – благодаря фактически сквозному стеку технологий, охватывающих облачную, настольную и мобильную платформы, а также конкурентному ценообразованию. Таким образом сервис SkyPrints реализован в виде WCF-службы и формируется из двух основных частей:

Web Role обеспечивает работу веб-сайта и аутентификацию пользователей;

Worker Role управляет заданиями на печать и использует Windows Azure Blob Storage для хранения находящихся в очереди объектов (изображений, документов).

Клиентская часть сегодня доступна для Windows Phone 7. В силу архитектурных особенностей мобильной платформы Microsoft, клиент для нее является самодостаточным приложением: в нем можно настраивать учетные записи электронной почты, работать с локальной библиотекой изображений, открывать веб-страницы, подключаться к онлайновым хранилищам документов. Таким образом пользователь получает возможность:

печати почтовых сообщений, фотографий из Галереи, документов (PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, TXT, HTML, XML, XPS) из почтового ящика либо со SkyDrive и DropBox;

сбора статистики через сервис Flurry;

совместного использования принтеров с другими пользователями SkyPrints.

По состоянию на июнь 2012 г. число активных пользователей SkyPrints достигло 3.5 тыс., ежедневно подключается 30-40 новых, среднее количество сессий печати составляет порядка 100 в день. Основными клиентами являются частные лица и представители малого бизнеса. Но проект продолжает развиваться.

Гибкость Windows Azure, поддержка стандартных стеков технологий и наличие SDK для всех востребованных платформ заложили в SkyPrints большой потенциал развития. В настоящее время уже ведется разработка клиентских приложений для iOS и Android, учитывающих архитектурные особенности каждой платформы. Следующая версия SkyPrints будет еще больше ориентироваться на бизнес-аудиторию, что в первую очередь выразится в поддержке печати из облачных систем сотрудничества, таких как Office 365 и Google Docs. Кроме того, одним из приоритетных направлений является интеграция с универсальной службой eFax.com, что позволит пользователям смартфонов легко отправлять и принимать факсы непосредственно на своих устройствах. Планируется также обеспечить автоматическое заполнение полей в отправленных на печать документах данными, введенными на мобильном устройстве.

Таким образом именно Windows Azure в значительной степени определила характеристики и динамику проекта. С одной стороны она позволила сравнительно просто решить ряд сложных технических задач, с другой – предоставила готовую масштабируемую инфраструктуру, гарантирующую доступность необходимого объема вычислительных ресурсов. Комментируя выбор облачной платформы Microsoft, Александр Кучеренко, CVO компании ArtfulBits, говорит: «После 7 лет успешного сотрудничества с Microsoft, мы не сомневались в том, что наилучшим выбором для SkyPrints будет Windows Azure. В результате мы смогли сосредоточиться непосредственно на разработке и забыть о проблемах, связанных с поддержкой инфраструктуры.»

СХД НР 3PAR, или Как не платить дважды

Зависимость бизнеса от данных приводит к экспоненциальному росту их объемов. В свою очередь, это выдвигает на первый план проблему эффективного использования СХД. Традиционные решения плохо адаптируются к новым требованиям к ИТ, появившихся в последнюю декаду. Как результат, компании вынуждены добавлять новые уровни аппаратного и программного обеспечения, повышая сложность ИТ-инфраструктуры и стоимость владения.

СХД HP 3PAR Utility Storage разработана с целью решить или, по меньшей мере, снять остроту возникающих проблем. Это полностью виртуализированная платформа хранения данных, обеспечивающая простоту использования, эффективность и гибкость – качества, которые требуются в современных облачных ЦОД.

Аппаратную основу решения составляет семейство HP 3PAR Storage System. В отличие от большинства модульных и интегрированных массивов хранения в семействе используется кластерный подход, при этом узлы контроллеров (Controller Node), или контроллеры базируются на специализированных ИС (ASIC) (третье поколение в массивах серии F-Class и четвертое – в V-Class). Использование ASIC повышает производительность и надёжность всей системы. Система легко масштабируется, сохраняя, в то же время, отказоустойчивость. Процесс добавления любых компонентов происходит без остановки работы массива.

«Интеллектуальные» возможности системы обеспечивает InForm OS, которая составляет ядро HP 3PAR Software. Она, в частности, предоставляет такие особенности, как «широкое расщепление» данных, что позволяет достичь производительности массового параллелизма, а также гибкости конфигураций для разных уровней сервиса; федерализация массивов хранения, обеспечивающую простую миграцию данных и нагрузок между массивами без воздействия на приложения, пользователей или сервисов и ряд других. Прежде чем переходить к деталям архитектуры, приведем ряд общих особенностей.

3PAR Storage System оборудована высокоскоростной полносвязной пассивной объединительной панелью, которая соединяет множество узлов контроллеров (высокопроизводительных машин перемещения данных) для создания кластера с когерентным кэшем. Такое соединение обеспечивает тесную связь управляющих узлов и упрощает модель ПО.

Внутри этой архитектуры узлы контроллеров объединяются в пары, и посредством каналов Fibre Channel к ним подключаться дисковые полки, которые принадлежат этой паре контроллеров. При выходе из строя одного из контроллеров пары, СХД начинает перестроение расположения данных таким образом, чтобы была возможность доступа к данным при выходе из строя второго контроллера пары. Такая кластеризация контроллеров позволяет хосту «видеть» систему как единую высокодоступную и высокопроизводительную СХД.

С помощью управляющего ПО контроллеров пользователи могут создавать виртуальные тома (Virtual Volume, VV), которые затем экспортируются и становиться видимыми хостам как номера логических устройств (LUN). Далее внутри системы VV могут отображаться на один или более логических дисков (LD), которые реализуют RAID на группе физических дисков системы. Поскольку кластер контроллеров представляется хостам как единая система, серверы могут получить доступ к VV по любому своему порту FC, даже если физический диск с данными подключен к другому контроллеру. Это достигается за счет полносвязной топологии объединительной панели.

3PAR Architecture реализована сегодня в шести моделях разных уровней. Правда, модели S и T уже не доступны в продаже. Новая высокоуровневая 3PAR Р10000 (V800 и V400) имеет удвоенную емкость и пропускную способность в 2,6 раз большую по сравнению с T-Class. Системы среднего уровня F-Class (F400 и F200) по своим характеристикам, надежности и функциональности идентичны моделям V, но менее масштабируемые. Отметим, что первая цифра в моделях соответствует числу контроллеров в кластере.

Архитектура легко масштабируется от 4,8 до 1600 ТВ, что позволяет использовать систему от малых, удаленных до крупных централизованных СХД. Высокая производительность и масштабируемость платформы хорошо подходит для больших или быстро растущих проектов, консолидации критически важных данных, высокопроизводительных приложений, управления жизненным циклом данных и особенно для облачных вычислений.

Система обеспечивает как аппаратную, так и программную отказоустойчивость за счет функционирования на каждом контроллере отдельного экземпляра InForm OS. При таком дизайне отказы установленного и встроенного ПО сведены к минимуму.

Аппаратно реализованная с помощью ASIC технология тонкого выделения ресурсов позволяет изымать выделенное, но не используемое дисковое пространство без потери производительности. При этом функция zero detection – обнаружение блоков данных, заполненных нулями, – позволяет управлять пространством не менее эффективно, чем дедупликация и архивация. ASIC также поддерживает смешанную нагрузку: приложения, осуществляющие транзакции, и приложения, требующие высокой пропускной способности, могут использовать одни и те же ресурсы хранения без конфликтов, уменьшая тем самым наполовину требуемый объем массива. Это особенно эффективно при работе с большим количеством виртуальных серверов.

Полносвязная объединительная панель

В последние десять лет объединительные панели в серверах получили значительное развитие. Напомним, что большинство, если не все архитектуры серверов и дисковых массивов используют для высокоскоростного межпроцессорного обмена, каналов ввода-вывода и доступа к памяти простую объединительную панель с шинной топологией. С распространением серверов с симметричной многопроцессорной обработкой (SMP) индустрия начала делать значительные инвестиции в разработку коммутаторов. Переход от шинной топологии к коммутаторам преследовал цель решить проблему запаздываний при увеличении количества устройств, подключаемых к объединительной панели. Третье поколение полносвязной объединительной панели впервые появилось в конце 90-х в серверах корпоративного класса. Однако 3PAR Utility Storage System представляет первую платформу хранения, где применена объединительная панель третьего поколения (рис. 1).

Рис. 1. Полносвязная объединительная панель

Разработка была использована в 3PAR с целью снизить латентность и удовлетворить требованиям масштабируемости. Конструктивно объединительная панель представляет собой пассивную печатную плату, содержащую разъемы для контроллеров. Каждый разъем соединяется с каждым другим таким же разъемом высокоскоростным каналом (2 Гб/с в каждом направлении), образуя полносвязную топологию соединений всех узлов управления в кластере. В случае отказа объединительной панели обмен управляющей информацией осуществляется по отдельной полносвязной сети на базе последовательного интерфейса RS-232.

Особенности тесно связанной кластерной архитектуры 3PAR

Большинство традиционных архитектур массивов хранения подразделяются на две категории: монолитные и модульные.

При монолитной архитектуре стартовать с начальной, более доступной конфигурации довольно проблематично, потому что каждый активный процессорный элемент не только должен быть продублирован для избыточности, но элементы должны сегментироваться и выделяться для каждой их различных функций, таких как управление хостом, кэшированием и массивами RAID. При такой конструкции, с ее акцентом на оптимизированные внутренние соединения, пользователи извлекают выгоду от модели active-active из центрального общего кэша (например, LUN’ы могут когерентно экспортироваться из многих портов). Однако это влечет более высокую стоимость относительно модульной архитектуры.

В свою очередь, в традиционной модульной архитектуре пользователи могу стартовать с базовой, более доступной конфигурации. Количество процессорных элементов здесь уменьшается до двух, поскольку каждый элемент является многофункциональным: он управляет хостом, кэшем и дисками. Платой за эту экономическую эффективность является стоимость или сложность масштабирования. Так как в большинстве конструкций поддерживаются только два узла, то расширение может быть осуществлено только за счет замены узлов на более мощные или покупки дополнительных модулей. Другим недостатком является то, что двухузловая модульная архитектура, хотя и обеспечивает отказоустойчивость, в типичном случае не предоставляет истинную реализацию active-active, при которой индивидуальные LUN могут одновременно и когерентно обрабатываться обоими контроллерами. Модульный дизайн в типичном случае использует технологии внутренней связи не оптимизированные для кластеризации (например, Fibre Channel или Ethernet) и поэтому не очень хорошо подходят для обеспечения нужной полосы пропускания и значения задержки, которые требуются для истинной обработки active-active.

Архитектура 3PAR соединяет преимущества монолитных и модульных архитектур. Она обеспечивает экономически эффективную масштабируемость посредством реализации когерентного кэша, многоузловости и кластеризации. Эта архитектура начинается с многофункциональности узлов, и, подобно модульному массиву, требует только двух узлов управления для избыточности. Однако в отличие от традиционной модульной архитектуры, между управляющими узлами обеспечивается оптимизированная внутренняя связь для поддержки обработки всеми активными узлами (Mesh-Active controllers). При этом тома не только активны для всех контроллеров, но они автономно выделяются и распределяют нагрузку всех системных ресурсов. При необходимости увеличить количество контроллеров объединительная панель обеспечивает установку дополнительных узлов (вплоть до восьми в случае HP P10000 3PAR V800).

Узел контроллера

Важным элементом архитектуры 3PAR является собственный контроллер. Модульный подход обеспечивает гибкие способы увеличения производительности, емкости и доступности при изменении требований. Система может выдержать отказ целого контроллера без последствий для доступности данных, и каждый узел допускает «горячую замену».

В отличие от традиционных архитектур, в которых обработка команд ввода-вывода и перемещение данных выполняет один и тот же процессор, конструкция контроллера 3PAR отделяет обработку команд управления от перемещения данных. Это решает проблему «бутылочного горлышка» существующих платформ, возникающего из-за конкуренции за ресурсы одного процессорного элемента. К примеру, внутри каждой СХД HP P10000 операции управления обрабатывают до 16 высокопроизводительных процессоров Intel Quad-Core с выделенным кэшем объемом до 256 Гб, а все перемещения данных – специализированная микросхема ASIC четвертого поколения (по две на каждый контроллер) с выделенным кэшем вплоть до 512 Гб.

Для эффективной межкомпонентной связи каждый контроллер оборудуется девятью высокоскоростными разъемами ввода-вывода. Такая конструкция позволяет одновременную нативную поддержку множества протоколов обмена. Вдобавок, встроенные порты Gigabit Ethernet могут быть сконфигурированы для удаленного зеркалирования по IP-сетям. Все внутренние связи используют Fibre Channel.

Узлы управления в моделях V800 и V400 характеризуются встроенной функцией «утончения» (Thin Built In) – аппаратной реструктуризацией тома от «толстого-к-тонкому» выделению ресурсов. Эта встроенная возможность работает с HP 3PAR Software, и позволяет пользователям взять «толсто» распределенные тома на унаследованных устройствах и недеструктивно преобразовать их в «тонко» распределенные тома.

Для сохранения кэшированных при записи данных при отказе питания каждый контроллер содержит локальный физический диск с отдельной копией InForm OS. Каждый узел питается от двух БП и резервируется цепочкой из двух аккумуляторов. Аккумуляторы имеет достаточную емкость, чтобы сохранить все необходимые данные на диске.

Шасси дисководов и диски

Это еще один строительный блок СХД HP 3PAR. Модель V800 может содержать до 48 дисковых шасси и расширяться от 16 до 1920 дисков. Каждое шасси занимает 4U в 19-дюймовой стойке и может вмещать до 40 дисков.

Шасси может содержать один или несколько типов физических дисков SSD, дисков FC или SATA. Для повышения надежности шасси оборудуются N+1 БП, избыточными адаптерами FC-AL, коммутаторами с продвижением пактов без буферизации для коммутации соединений точка-точка. Отказ какого-нибудь диска не влияет на работу остальных.

Каждый физический диск (PD) делится на порции (chunklets) размером 256 Мб в серии F-Class и 1 Гб в серии V-Class. Логические диски отображаются на чанклеты, а не на целый PD. Это позволяет использовать диски разного объема внутри одного RAID, сегментировать LD по большому числу PD (striping).

Встроенное ПО дискового шасси выполняет несколько функций, включая информирование System Manager об условиях среды (температура, статус БП и т. п.) и физическом расположении PD, а также диагностику и корректное отключение неисправных PD.

В контексте архитектуры 3PAR существуют два типа виртуальных томов: базовые тома, включая тома с тонким выделением ресурсов, и тома моментальных снимков (snapshot). Базовый том прямо отображает все видимые пользователем данные. Том моментальных снимков создается с помощью HP 3PAR Virtual Copy Software. Когда моментальный снимок создается первый раз, все его данные косвенно отображаются на родительские данные. Следует отметить, что при увеличении количества снимков, производительность массива не падает. Всего поддерживается до 8 тыс. снимков на массив.

Программное обеспечение HP 3PAR

В заключение вкратце остановимся на программном обеспечении. Оно включает как ПО непосредственно СХД HP 3PAR, так и ПО, работающее на сервере пользователя. Имеется три различных категорий ПО 3PAR.

Прежде всего, это операционная система InForm OS, ядро, которое работает на системе и обеспечивает уникальные особенности виртуализации, управления виртуальными томами и RAID. Далее, дополнительное ПО, поставляемое опционально, которое также работает на системе и предоставляет расширенные возможности. И, наконец, хост-базированные программные продукты, которые позволяют удовлетворить требования специфической среды приложений.

InForm OS

Основу ПО HP 3PAR Utility Storage образует операционная система InForm, которая использует продвинутые возможности технологий виртуализации для увеличения эффективности администрирования, утилизации системы и производительности. ОС предоставляет множество функций и возможностей, включающих, в частности, инструменты управления, быстрое выделение ресурсов, образование автономных групп из хостов и виртуальных томов, RAID с множественным контролем четности, поддержку LDAP.

Остановимся несколько подробнее на наиболее интересной, на наш взгляд, особенности InForm OS – тонкогранулированной виртуализации.

Для обеспечения высокой производительности и максимальной утилизации физических ресурсов в InForm OS используется методология трехуровневого отображения в памяти, подобная архитектурам виртуальной памяти в большинстве современных надежных ОС корпоративного класса (рис. 2).

Первый уровень отображения виртуализирует PD любого объема на пул тонко гранулированных порций (чанклетов) одинакового размера по 1 Гб каждый (256 Мб для моделей Т- и F-Class). Тонкогранулированная природа этих чанклетов устраняет недоиспользованный ресурс СХД, а также улучшает производительность всех приложений, безотносительно к их требованиям к объемам дискового пространства. Хотя легкие приложения могут нуждаться в небольшом количестве чанклетов, эти чанклеты могут распределяться по десяткам или даже сотням дисков.

Второй уровень отображения связывает чанклеты с LD. Эта связь позволяет логическим устройствам создаваться по шаблонам, основанным на характеристиках RAID и локализации чанклетов в системе. LD могут специализироваться, чтобы удовлетворять разным требованиям к стоимости, емкости, производительности и доступности в соответствии с уровнем QoS. Дополнительно, взятые вместе первый и второй уровни служат для массового распараллеливания нагрузки по физическим дискам.

Рис. 2. Тонкогранулированная виртуализация СХД

Третий уровень отображения связывает VV со всеми или частью базовых LD или нескольких LD. Виртуальные тома являются представлением виртуальной емкости, которая, в конечном счете, экспортируется хостам и приложениям в качестве виртуальных LUN по портам FC или iSCSI.

При таком подходе небольшая часть VV, связанная с определенным LD, может быть быстро и без разрушений перенесена на другой LD для увеличения производительности или по другим причинам. Другие архитектуры требуют миграции целого виртуального тома.

При администрировании СХД требуется минимальное планирование. Администратор просто указывает имя виртуального тома, уровень RAID и объем, а InForm OS автоматически выделяет LD в момент, когда приложение требует ресурс.

Из возможностей ПО стоит также обратить внимание на продвинутые возможности консоли управления (Management Console). Это Java-базированное приложение работает на той же клиентской платформе, что и Command Line Interface (CLI). Администратор может использовать консоль управления для мониторинга всех физических и логических компонентов системы (LD, VV, HDD, CPG, портов), просматривать информацию о производительности системы ввода-вывода, пропускную способность, время обслуживания разных компонентов, а также выполнять мониторинг нескольких HP 3PAR Storage System с помощью одного экземпляра приложения Management Console.

Дополнительное ПО

Этот пакет приобретается отдельно от InForm OS и предоставляет расширенные возможности, включающие технологии тонкого распределения ресурсов, безопасное выделение разделов для виртуальных частных массивов, виртуальное и удаленное копирование и ряд других. Рассмотрим здесь функцию тонкого выделения ресурсов.

Она позволяет максимально использовать имеющееся дисковое пространство, обеспечивая безопасную развязку «выделенного» объема от «используемого». Администратор может выделить и экспортировать приложению любой объем логической емкости без необходимости резервировать этот объем на имеющихся PD. То, что приложение «видит» как физическую емкость, отлично от того, что действительно приобретено и используется. В типичных случаях приложение «видит» намного больший объем, чем физическая емкость ресурсов хранения.

Распределенная емкость представляется хостам механизмом тонкого распределения виртуальных томов (Thin Provisioning VV – TPVV). В отличие от обычных VV, которые заранее отображаются на базовые LD и, в конечном счете, на чанклеты, TPVV отображаются на так называемую Common Provisioning Group (CPG), являющаяся, по сути, правилом, согласно которому используется физический ресурс и которое характеризует его формирование на основе дисковых накопителей. Так, CPG RAID 1 FC говорит о том, что для TPVV будут использоваться FC-диски с блоками, объединенными в RAID 1.

Группа определяет общий резервуар хранения, из которого выделяется емкость только для актуальной записи данных. При выполнении записи (на TPVV) CPG создает отображение на базовые LD, и пространство для записи инкрементируется тонко гранулированными порциями по 16 КБ (рис. 3).

Рис. 3. Распределение емкости при тонком выделении ресурсов

Для полноты картины упомянем еще такие возможности дополнительного ПО, как федерализация устройств хранения, виртуальное и удаленно копирование и адаптивную и динамическую оптимизацию, позволяющую без разрушения распределять и перераспределять тома, выделенные приложениям, по ярусам для удовлетворения требований QoS.

ПО, работающее на хостах

Хост-базированное ПО, предоставляемое с HP 3PAR Storage Systems, предназначено для удовлетворения специфических требований сред приложений.

В пакет, в частности, входит GeoCluster Software for Microsoft Windows, обеспечивающее автоматическую передачу функции управления между основным и резервным сайтами географического кластера в Windows-базированном окружении; Recovery Manager Software для VMware vSphere, позволяющее администраторам создавать сотни мгновенных снимком виртуальных машин и инициировать быстрое восстановление в режиме онлайн прямо с консоли VMware vCenter; VMware plug-ins и многое другое.

СХД HP 3PAR не имеет единой точки отказа. Как минимум, имеются два контроллера и две копии InForm OS даже в наименьшей конфигурации. Система предоставляет минимум два независимых FC-порта на один контроллер.

Как отмечает компания НР, благодаря высокой эффективности и гибкости HP 3PAR Utility Storage завоевала признание в сегменте критически важных для бизнеса приложений у корпораций, входящих в список Fortune 1000. В заключение приведем мнения экспертов.

Даниил Колесник,
специалист по СХД и облачным вычислениям компании «Интеграционные Системы»

Современные ИТ-инфраструктуры с высокой степенью виртуализации и конвергенции выдвигают новые, более жесткие требования к системам хранения данных. В их числе:

снижение показателей капитальных и операционных расходов;

высокая доступность данных;

работа со смешанными типами нагрузок;

эффективное использование дискового пространства при сохранении высокого уровня производительности;

обеспечение безопасности и масштабируемости.

СХД 3PAR были первыми массивами, в которых еще в 2003 г. была реализована функция тонкого выделения ресурсов (Thin Provisioning). На данный момент такая функциональность присутствует у большинства производителей СХД, и теперь вопрос ставится несколько иначе – насколько эффективно работает та или иная ее реализация?

Передовые в индустрии технологии тонкого выделения ресурсов, реализованные в массивах 3PAR, – детектирование нулевых блоков данных на лету; отсутствие ограничений на репликацию тонких логических дисков, возможность использовать снимков томов для тонких дисков, отсутствие необходимости резервирования дискового пространства – позволяют высокоэффективно использовать и управлять дисковым пространством массива без потерь производительности. Уникальная для своего сегмента модульная архитектура массива и возможность работы со смешанными типами нагрузки предоставляют СХД HP 3PAR конкурентные преимущества перед остальными оппонентами на рынке. По моим ожиданиям 2013 г. будет переломным в плане продаж систем 3PAR на Украине.

Владимир Савяк,
3PAR CIS Product Manager, HP

В конце 90-х годов прошлого столетия передовики ИТ-отрасли активно увлекались идеями массового параллелизма и виртуализацией. Причем увлечения эти коснулись не только сферы серверов, высокопроизводительных вычислений, но и систем хранения данных.

В системах хранения эти идеи вылились в изменение принципов использования дисковых накопителей для построения отказоустойчивых и быстродействующих массивов хранения данных. Главной идеей этих изменений была попытка построить новые алгоритмы использования ресурсов таким образом, чтобы они работали максимально эффективно. Одной из ключевых технологий реализации данной концепции стала виртуализация дисковых ресурсов с разделением операций ввода-вывода по всем физическим дискам системы, что позволило значительно упростить управление системой хранения и увеличить эффективность ее утилизации.

В начале 2000-х идеи использования виртуализированных систем хранения с массовым параллелизмом на уровне дисковых накопителей проявились в многочисленных стартапах, технологии которых со временем были раскуплены по достаточно высокой цене крупными ИТ-компаниями, а значит оказались успешными. Если проанализировать их рейтинги, согласно отчётам компании Gartner, в системах хранения данных среднего и высокого уровня 2007-2009 гг. технологическим лидером была компания 3PAR, а за ней, шли Pillar, Compellent, LeftHand. Все они сегодня являются частью глобальных компаний Oracle (Pillar), Dell (Compellent), HP (LeftHand, 3PAR). Являясь собственником технологий LeftHand и 3PAR, компания HP фактически стала технологическим лидером в сфере систем хранения среднего и высокого уровня.

В отличие от своих коллег-конкурентов по рынку, 3PAR не только создала высокоэффективное программное обеспечение для дисковых массивов, но и высокопроизводительную аппаратную платформу, сделавшую продукты компании лидерами производительности. Фактически, в аппаратном плане, 3PAR реализовала в своих продуктах технологии массового параллелизма на уровне контроллеров. В системе хранения HP 3PAR как высокого, так и среднего уровня используется 4-8 контроллеров, обеспечивающих активный одновременный доступ к данным на массиве с любого хоста через все контроллеры одновременно. Управляет таким высокопроизводительным кластером контроллеров специализированная микросхема 3PAR ASIC, инсталлированая в каждом контроллере (от одной до двух на контроллер) и реализующая распределенную коммутацию запросов ввода-вывода, а также часть функций системы хранения.

HP начала осуществлять инвестиции в продвижение систем хранения 3PAR в кластере стран СНГ меньше года назад. Уже сейчас, благодаря уникальным технологиям, уровень которых останется недостижимым конкурентами в ближайшие несколько лет, нам удалось поставить заказчикам в регионе значительное количество новых устройств. Исходя из понимания рыночной динамики корпоративного сегмента и циклов продажи устройств класса Midrange и High-End, я уверен, что в 2013 г. эти системы станут лидерами продаж на рынке СХД.

Безопасность

Критическая уязвимость в Java. Рекомендовано отключить плагин Java во всех браузерах

26 августа был опубликован отчет об обнаружении новой критической уязвимости в Java. Под «прицелом» находятся почти все виртуальные среды Java Runtime Environment (JRE) вплоть до JRE 1.7x.

Для данной уязвимости уже существует эксплойт, а также зафиксированы первые случаи атак. Есть информация, что в ближайшее время новый эксплойт добавят в популярный набор Blackhole, и тогда с опасностью вплотную столкнутся миллионы обычных пользователей интернета. По предварительной информации, эксплойт работает во всех браузерах. Известный независимый исследователь в сфере ИТ-безопасности Брайан Кребс поговорил с разработчиками Blackhole – они сообщили, что стоимость подобной Java-уязвимости на чёрном рынке составляет до $100 тыс., если готовый эксплойт продают для эксклюзивного использования.

27 августа, команда по быстрому реагированию на инциденты в сфере компьютерной безопасности US-CERT выпустила предупреждение TA12-240A, в котором речь идёт об данном эксплойте. Технические детали уязвимости описаны в VU#636312.

US-CERT рекомендует всем пользователям отключить плагин Java во всех браузерах, в качестве временной меры, до того как Oracle не выпустит патч, для данной уязвимости.

Инструкции по отключению плагинов для разных браузеров:

Аpple Safari: Как отключить плагин Java в Safari

Mozilla Firefox: Как выключить исполнение Java апплетов

Google Chrome: Смотрите « Отключение специальных подключаемых модулей « в Chrome Plug-ins документации

Для Internet Explorer можно попробовать отключить плагин через программу javacpl.exe, но этот метод ненадёжный. Лучше найти запись UseJava2IExplorer в реестре и установить ей значение в  0.

В  зависимости от версии Windows и плагина Java, ключ может располагаться в следующих разделах:

HKLM\Software\JavaSoft\Java Plug-in\{version}\UseJava2IExplorer

HKLM\Software\Wow6432Node\JavaSoft\Java Plug-in\{version}\UseJava2IExplorer

Также рекомендуется использовать расширения наподобие NoScript, для Mozilla Firefox.

Выставки: IFA-2012

IFA 2012 – накануне

Традиционно накануне официального открытия выставки проходят пресс-конференции тех участников, кто всерьез рассчитывает на внимание прессы. Первой в этот день оказалась презентация Dell, которая оказалась показательной для этого события, так как компания продемонстрировала потребительские решения

Что сегодня наиболее ожидаемо потребителями? По мнению Dell, это платформы на ОС Windows 8. Поэтому накануне IFA 2012 она представила три новых компьютера: 27-дюймовый десктоп типа «все в одном» XPS27, конвертируемый ноутбук-планшет XPS Duo 12 (как можно понять из названия, с 12-дюймовым экраном) и 10-дюймовый XPS 10, представляющий собой, по сути, планшет с пристегивающейся клавиатурой. Коль все они на базе новой операционной системы, то естественно, в них используется сенсорные экраны.

Не будем приуменьшать значения очередной версии Windows, где основной акцент сделан на сенсорном интерфейсе, но все же признаем, что управление с помощью касаний стало практически обязательной функцией новинок. И наверняка все крупные игроки покажут на нынешней выставке свои новинки с поддержкой сенсорных экранов. А пока коротко остановимся на тех компьютерах, что были показаны сегодня утром Dell.

Итак, если с 27-дюймовым десктопом XPS 27 все более-менее понятно (ну разве что стоит добавить, что в их состав может входить и ТВ-тюнер, что превращает этот ПК в «умный ТВ»), то ноутбуки достаточно неординарны. Начнем с того, что в XPS Duo 12 экран крепится по бокам внутри алюминиевой рамки. Поэтому при повороте вокруг горизонтальной оси, расположенной по центру экрана, ноутбук превращается в планшет. Еще одной важной особенностью этой новинки является использование IPS-панели с разрешением Full HD. Согласитесь, такое сочетание делает это решение весьма нестандартным. А в сочетании с платформой x86 получаем ноутбук-планшет, совместимый с широким набором ПО.

По словам представителя Dell, компания собирается продвигать XPS Duo 12 как для домашнего использования, так и для корпоративных клиентов. При этом производитель готов обеспечить установку единого образа ОС со всеми необходимыми предустановками и модификацию BIOS по запросу клиента в заводских условиях. А появление жесткой алюминиевой рамы должно обеспечить надежную защиту ЖК-панели.

И если с позиционированием конвертируемого XPS Duo 12 все более-менее ясно, то в случае XPS 10 довольно сложно понять, с чем мы имеем дело: это планшет на платформе ARM с пристегивающейся клавиатурой, или портативный компьютер класса нетбук с возможностью работать с сенсорным интерфейсом или отстегивающимся экраном. В любом случае, производительность ARM-платформы должна быть ниже, чем у того же XPS Duo 12. Зато автономность в варианте без клавиатурного блока заявлена на уровне 10 часов, а с подключением – должна достигнуть и 20 часов. ЖК-панель конечно уже «просто» HD, но здесь также IPS-матрица. Поэтому производитель рекомендует это решение для тех, кто много работает на выезде, но при этом не требует ресурсоемкого ПО.

Все новинки появятся в продаже вместе с официальным представлением ОС Windows 8. Детали конфигурации и цена станут также известны к этому сроку. Хотя представители Dell и намекнули, что их решения должны стать конкурентоспособны по цене с аналогичными предложениями.

Поток новостей с IFA 2012 должен быть довольно большой, поэтому следите за нашими сообщениями с выставки. Готовы и выполнить ваши пожелания по первоочередному освещению каких-то особо приглянувшихся вам новинок.

IFA 2012 – «Тоньше, легче, умнее!»

Вот и стартовала выставка, которая в последнее время претендует на лидерство в области электроники и ИТ, и где в последнее время задают главные направления развития отрасли. Уже первые шаги по ее экспозиции привели к выводу, что главные современные тренды отражает перефразированный олимпийский лозунг, вынесенный в заголовок.

Компактность и ультрапортативность просто иногда доходят до невероятных значений. Например, Lenovo представила свой новый 14-дюймовый ультрабук Thinkpad X1 Carbon, который по заявлению производителя является самым легким в индустрии в своем классе – всего 1,3 кг. Согласитесь, звучит впечатляюще, особенно если соотнести размер этого компьютера с его весом. Во время презентации представитель компании держал эту модель в раскрытом виде, и было видно как она чуть прогибается. Правда, заявлено, что жесткости конструкции вполне достаточно, чтобы защитить ее начинку. В любом случае, постараемся изучить этот вопрос более тщательно уже во время выставки, либо если не удастся уже когда ноутбук поступит на рынок.

Портативность проекторов тоже впечатляет. Так Aiptek продемонстрировал ультракомпактные устройства, способные подключаться к смартфону по шине USB и проецировать картинку со световым потоком 40 ANSI лм. А чуть большее по размерам устройство уже содержит встроенные динамики, поэтому с его помощью можно например организовать игру, что и было продемонстрировано на стенде. Что уж говорить о презентации в узком кругу участников. Автономность обоих моделей достигает двух часов – как раз хватит для просмотра фильма. Если же нужно обеспечить подзарядку смартфона от встроенных аккумуляторов проектора, то это время уменьшается до одного часа.

Очередной партнер по производству смартфонов появился у Intel. Модель ZTE Grand X IN должна поступить в продажу по всей Европе уже на днях. Здесь установлена платформа Intel Atom Z2460 с поддержкой Hyper-Threading Technology и поддерживается связь HSPA+ 21Mbps с помощью одночипового решения Intel XMM 6260. Во время презентации представитель ZTE показывал возможности этой модели на примере «гоночной» игры, где не было видно никакого торможения.

«Умные» ТВ теперь могут понимать управление с помощью жестов. Такое демо можно увидеть на стенде Vestel. Не уверен, уместно ли встраивать в ТВ голосовое управление, продемонстрированное Ford в своих авто Sync. Решение разработано совместно с Microsoft. Честно говоря, страшновато, а вдруг система неправильно поймет, что от нее хотят. Ну да с эти еще нужно детально разбираться.

Жду ваших пожеланий по первоочередному освещению новинок. А для затравки предлагаю две несложные фото-загадки. Угадайте, что на этих снимках.

IFA 2012 – новые измерения дисплеев

Вы уже стали счастливым обладателем Full HD ЖК ТВ? Тогда готовьтесь к тому, что уже вскоре вам захочется в четыре раза большего разрешения.

Честно говоря, так и осталось загадкой, почему 84-дюймовый дисплей LG стал "первым в мире" с поддержкой Ultra Definition, но в режиме 3D картинка таки впечатлила

Сказать, что дисплеи с увеличенным в четыре раза по сравнению с Full HD разрешением показывают лучше – не сказать ничего. А такие устройства уже показывают на IFA все ведущие производители, и можно ожидать, что вскоре к ним подтянутся игроки второго ряда.

Демо Samsung было подготовлено таким образом, что возникло ощущение объемности картинки, хотя разрешение и было "всего" QFHD

Мало того, что качество картинки просто ошеломляющее, так еще и на специально снятых сценах явно ощущается вполне четкая «объемность». Причем, для этого не нужны специальные очки. В прошлом году с таким демо выступила Sharp, но тогда ее панель поддерживала суперразрешение 8K4K. А на этот раз с аналогичным ощущением смотрелось демо Samsung, хотя панель была «всего» 4K. Видимо дело в том, что сцена содержала и расположенные на переднем плане хорошо детализированные объекты, и хорошо проработанный фон, поэтому глазам приходилось перестраиваться при переходе от переднего плана к фону.

84-дюймовые QFHD-дисплеи Toshiba поразили качеством картинки

Понятное дело, что каждый из игроков заявлял о том, что именно его 4K ЖК-панели «самые-самые» и «первые в мире». Но как обойтись без маркетинга на таком крупном шоу?

Кроме 90-дюймового QFHD-диспея Sharp показывала и 70-дюймовый с поддержкой multi-touch

Не обошлось в этом вопросе и без амбициозных новичков, которые готовы включиться в конкуренцию с «китами». Например, на IFA 2012 была показана технология Ultra-D 2160p, позволяющая из «обычного» контента Full HD получать картинку с увеличенным до 2160p разрешением «без потери качества и с регулируемым эффектом объемности». Достигается это с помощью фирменного алгоритма и на закрытой аппаратной платформе, которая продвигается вместе с дисплеями, поддерживающими разрешением 2160p. Правда, не могу сказать, что заранее подготовленные демо впечатлили глубиной и детализацией. Тем не менее, приятно, что исследовательская мысль не стоит на месте, и впоследствии мы увидим что-то более впечатляющее.

«Безочковые 3D-дисплеи», базирующиеся на эффекте параллакса, честно говоря, совсем не впечатлили. Разве что у Philips он выглядел «более-менее», зато у Toshiba смотреть это душераздирающее зрелище было просто невозможно.

Монитор LG EA93 с соотношением сторон 21:9 и диагональю 29 дюймов поддерживает разрешение 2560х1080 и оснащен IPS-матрицей

Еще одной свежей тенденцией, замеченной на IFA 2012, стали сверхширокоформатные ЖК-панели с соотношением сторон 21:9, использованные в ноутбуках (у Toshiba) и в настольных мониторах (у LG). Насколько этот форм-фактор приживется, покажет уже ближайшее время, когда эти устройства попадут на рынок. Пока же вендоры продвигают их как решение, позволяющее заменить двухмониторную конфигурацию, так как эти экраны позволяют разместить гораздо больше окон по горизонту.

Наука и технологии

Исследователи усовершенствовали быстро движущиеся мобильные сети

Мобильные спонтанные сети (Mobile ad hoc networks – MANETs) позволяют людям, находящимся в многочисленных движущихся транспортных средствах, устанавливать связь друг с другом. Исследователи из государственного университета Северной Каролины (NCSU) разработали метод, повышающий качество и эффективность передачи данных в таких сетях.

«Наша цель – получить наивысшую возможную скорость передачи без ухудшения точности сигнала», - сказала проф. Александра Дуэл-Халлен (Alexandra Duel-Hallen).

Передача данных в мобильных спонтанных сетях является проблематичной, потому что каждый узел, который передает и принимает сигнал, находится в движении. И чем быстрее они движутся, тем труднее для сети определить эффективную последовательность ретрансляторов для передачи данных. Это происходит вследствие того, что мощность в канале передачи данных флуктуирует очень быстро при высоких скоростях.

Другими словами, передатчик может пытаться послать сообщение через ретранслятор А, потому что от него идет сильный сигнал. Однако поскольку и ретранслятор и передатчик движутся очень быстро, сигнал от А может ослабнуть за время, требуемое для передачи сообщения.

Чтобы решить эту проблему, исследователи разработали метод, улучшающий способность каждого узла в сети выбирать наилучший путь для ретрансляции и передачи данных, что повышает надежность приема.

Когда узлу необходимо передать сообщение, он сначала измеряет уровень сигналов передачи, которые он получает от потенциальных ретрансляторов. Затем эти данные подставляются в алгоритм, который предсказывает, какой ретранслятор будет самым мощным, когда сообщение передается. Используя предсказания уровня сигнала ретранслятора, алгоритм также сообщает узлу скорость, на которой он будет передавать данные. Если он попытается послать слишком много данных слишком быстро, качество передачи снизится. Если скорость передачи будет слишком низкой, сеть будет малоэффективной.

Эффективный и настраиваемый интерфейс для квантовых сетей

Хотя несколько строительных блоков для квантового компьютера уже успешно тестируются в лабораториях, сеть требует один дополнительный компонент – надежный интерфейс между компьютерами и информационными каналами. Физики из Инсбрукского университета сообщили о такой разработке.

Квантовые сети будущего обещают быть во много раз более производительными, чем современные. Эти сети требуют интерфейс, который сможет передавать данные от квантового процессора с помощью фотонов. Такой интерфейс позволит использовать оптоволокно в качестве канала связи между удаленными регистрами данных, которые, скорее всего, будут строиться на квантовых точках или ионах.

Физики ищут способы передачи квантовой информации между материей и светом на основе эффекта зацепления, при котором состояние одной из зацепленных частиц зависит от состояния другой. Теперь команда исследователей, руководимая Райнером Блаттом (Rainer Blatt), Трейси Нортап (Tracy Northup) и Андреасом Штуте (Andreas Stute), продемонстрировала первый настраиваемый интерфейс между одиночным ионом и одиночным фотоном.

Физики из Инсбрука захватили одиночный ион кальция в так называемую ловушку Поля и поместили его между двумя зеркалами с высоким коэффициентом отражения. Они возбудили ион с помощью лазера, что вызвало излучение зацепленного с ионом фотона, который поочередно отражался от зеркал. Настройка зацепления иона и фотона регулировалась с помощью частоты и амплитуды лазерного луча.

Эта техника имеет два существенных преимущества по сравнению с предыдущими подходами, зацеплявшими атом и свет. «Эффективность, с которой мы генерируем зацепленные фотоны, достаточно высока, и, в принципе, мы можем увеличить ее до 99%, - объяснила д-р Нортап. – Но важнее всего то, что наша установка позволяет генерировать любое возможное зацепленное состояние».

Основой экспериментальной установки является оптический резонатор из двух зеркал. Фотоны, отражаясь от них примерно 25 тыс. раз, взаимодействуют с ионом перед тем, как покинуть резонатор через одно из зеркал и попасть в оптическое волокно.

Эксперимент дает важную информацию о взаимодействии между светом и материей и может оказаться полезным для разработки квантовых компьютеров или будущих квантовых сетей.

Основой установки является оптический резонатор из двух зеркал

Над выпуском работали:

Игорь Дериев 

Евгений Куликов 

Михаил Лаптев 

Александр Харченко 

Тимур Ягофаров 

http://ko.com.ua

Адрес редакции: 04080, Киев, ул. Алексея Терехина, 8.

Телефон: (044) 362-86-22. 

E-mail: edit@ko.com.ua.

(c) 1998-2012 «Компьютерное Обозрение».